@valentina-chernova said in Актуальна ли статья?:
У нас получается очень общее обсуждение, думаю стоит разобрать конкретные примеры (если еще актуально) с подробностями какой ключ был куплен изначально (годовой, подписка), каким ключом хотят продлиться? Где была совершена покупка изначального и последующего ключей? Какие устройства используют слоты этого ключа помимо мобильного? Был ли сделан изначально логин в MyKaspersky?
Чтобы воспроизвести проблему необходимо иметь коммерческую подписку на 1 год и купить карту продления на KIS. Когда истечет лицензия подписки и будет возможность добавить код, попробовать добавить лицензию продления KIS и посмотреть как она активируется и как пройдет валидация ;) Но для теста скорее всего используются другие лицензии и поэтому эту проблему не воспроизвести, так как лицензии для теста не имеют валидацию и не используют для проверки лицензию подписки в качестве предыдущего.
@valentina-chernova said in Актуальна ли статья?:
В примере на форуме у пользователя куплено продление, предположим, что продлевался из виндового KIS по кнопке 'Продлить лицензию'.
Подозреваю, что человек купил карту продления в магазине. Иначе бы у него этот вопрос не возник и тему он бы не создавал, так как код то не меняется при продлении через сайт и срок должен продлиться автоматически с недавних пор.
@valentina-chernova said in Актуальна ли статья?:
Далее в KISA можно дать дотикать до последнего дня предыдущей лицензии, чтобы не потерять ничего, после перехода в бесплатный режим на андроиде сразу можно в кабинете MyKaspersky добавить мобильное устройство в нужную лицензию, у которой не потеряно ничего при продении.
Да, можно, но постоянные уведомления KISA до окончания лицензии будет немного "бесить"
@valentina-chernova said in Актуальна ли статья?:
Другой путь, не из тривиальных, снести и поставить вновь KISA, при логине в MyKaspersky выдастся список лицензий в аккаунте, выбрать нужный и активироваться им. и тд и тп.
Да, можно, но насколько это клиентоориентированный сценарий? Сколько времени нужно будет для переустановки и полной настройки приложения под себя?!
@valentina-chernova said in Актуальна ли статья?:
Да, резервный код это удобно, но на данный момент этого функционала нет в продукте. Чем больше пользователей подсвечивают его необходимость, тем выше становится приоритет на реализацию данного функционала.
Этот вопрос ни раз поднимался, но был получен приблизительно такой ответ: таких сценариев будет меньше и меньше, так как в основном лицензия распространяется через подписки GooglePlay и его аналогов, и реализация этой фишки не стоит того времени, Для тех кто столкнется с этой проблемой (потерей срока лицензии) - поддержка все решит (добавит потерянные дни). [image: smiley-wink.gif] Скорее всего со временем его приоритет просто будет равен нулю, если учесть, что карты продления перестанут продавать или откажутся от валидаций кодов продления [image: smiley-laughing.gif]
