Предыдущая версия не находит обновление до версии 21.4
-
@stanisluv. я верно понял, что вы пытаетесь обновить KTS 21.3? или другой продукт?
-
@dmitriy-pisarets
Да, почти. Вернее он сам по себе пытался обновится по бета каналам. По логам системы я вижу, что avp.exe версии 21,3,0,1 пытается обратится к avp.dll версии 21,3,12,434 и тут же падает.
можете попробовать собрать :
- содержимое C:\ProgramData\Kaspersky Lab, C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
- логи событий
- трейсы со старта ОС (если в итоге продукт удалось запустить)
?
-
можете попробовать собрать :
- содержимое C:\ProgramData\Kaspersky Lab, C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
- логи событий
- трейсы со старта ОС (если в итоге продукт удалось запустить)
?
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»