Kaspersky\VPN\KSOS — 21.22.4.357
-
При первой попытке установки 357 сборки установщик выдаёт ошибку и приходится запускать установку заново. Ровно такое же поведения наблюдалось и на первой сборке МР22.
Это известное явление или нужно открыть тикет?
-
@Michel Но в результате устанавливается со 2-го раза? У меня предыдущий релиз вообще не ставился никак. Ни с 1-го ни со 2-го раза. Бага есть.
Сейчас буду пробовать эту поставить. -
А у меня и со 2-го раза не установился и этот билд... Добавлю в багу новые трейсы.
Странно, что написал: "В журнале событий Windows обнаружены записи об ошибках. Рекомендуется проверить систему."
Просмотрел журнал событий. Всё, как обычно, никаких ошибок не заметил. Надо сделать Dism и SFC... -
А у меня и со 2-го раза не установился и этот билд... Добавлю в багу новые трейсы.
Странно, что написал: "В журнале событий Windows обнаружены записи об ошибках. Рекомендуется проверить систему."
Просмотрел журнал событий. Всё, как обычно, никаких ошибок не заметил. Надо сделать Dism и SFC...@UnclWish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.22.4.357:
А у меня и со 2-го раза не установился и этот билд
Попробуйте воспроизвести проблему, собрать трейсы
%temp%(e.g.C:\Users\username\AppData\Local\Temp) и открыть тикет. -
@UnclWish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.22.4.357:
А у меня и со 2-го раза не установился и этот билд
Попробуйте воспроизвести проблему, собрать трейсы
%temp%(e.g.C:\Users\username\AppData\Local\Temp) и открыть тикет. -
@UnclWish said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.22.4.357:
А у меня и со 2-го раза не установился и этот билд
Попробуйте воспроизвести проблему, собрать трейсы
%temp%(e.g.C:\Users\username\AppData\Local\Temp) и открыть тикет.@Michel said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.22.4.357:
Попробуйте воспроизвести проблему, собрать трейсы %temp% (e.g. C:\Users\username\AppData\Local\Temp) и открыть тикет.
Легче и быстрее сразу собрать этот отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 , там будут все необходимые логи.
-
@Michel said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.22.4.357:
Попробуйте воспроизвести проблему, собрать трейсы %temp% (e.g. C:\Users\username\AppData\Local\Temp) и открыть тикет.
Легче и быстрее сразу собрать этот отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 , там будут все необходимые логи.
@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.22.4.357:
Легче и быстрее сразу собрать этот отчет
При этом воспроизводить проблему (переустанавливать продукт) не нужно?
-
@ANGElDRAGON said in Kaspersky\VPN\KSOS — 21.22.4.357:
Легче и быстрее сразу собрать этот отчет
При этом воспроизводить проблему (переустанавливать продукт) не нужно?
-
@Michel если проблема изначально воспроизвелась и попала в логи, то зачем ее снова воспроизводить или логи вручную удалили?
-
Наконец то инет заработал. А то уже неделю страдал и инет и сотовая связь. Теперь норм можно поставить новый уже билд. Предыдущий пришлось удолить. 2 Проблемы, из за неработающего брандмаура где то в Москве или рос реестра, подозрение было что Каспер резал инет. Вторая из за малого места, Каспер убивал контейнер винды и портил файлы. Возможно беды ваши, выше перечисленные из за этого. Уже не говоря что капча на сайте пару дней не работала и войти не довала.
-
Опять проблемы с входом в my.kaspersky.ru после логина и пароля кружиться и кружиться и кружиться. Но не до ходит до смс. На сайт зашёл, там соглашение принял. Но всё равно через клиент не заходит.
@KOTGDI есть какие-то проблемы с сайтом у некоторый провайдеров или с приложением, на оф. форуме видел жалобу.
-
D Dmitriy.Pisarets locked this topic on
-
D Dmitriy.Pisarets unpinned this topic on
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»