Дикие лаги во время загрузки файлов, используя IDM
-
Шаги воспроизведения:
Установить Internet Download Manager (IDM) - у него собственный WFP-драйвер
Активировать его расширение в браузере
Скачиваем файл и двигаем мышью
Я в своём тесте скачивал обновление: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2020/09/windows10.0-kb4571744-x64_f061609c66d8e1b969c606252c02be121ed97b71.msu
Актуальный результат:
Курсор мыши сильно дёргается, если его двигать во время загрузки файла. Наблюдаются непонятные лаги.
Если приостановить продукт, то сразу всё идеально.
Если приостановить продукт и запустить заново, то проблема так же пропадает. Что несколько странно, кстати.
В архиве трейсы + xperf-трейсы.
Ожидаемый результат:
Курсор мыши не будет дёргаться, как при бешеной нагрузке на ПК. Не будет непонятных лагов.
@r3l4x, добрый день!
Можете воспроизвести с новыми трейсами ?
комментарий от разработчика:
"у меня WPA не может подгрузить символы. скорее всего, процедура сбора логов была неправильно остановлена.
Напоминаю: останавливать логирование надо командой:xperf stop -d trace.etl ( название файла - любое ).
Если это по какой то причине не сделано, нужно присылать все файлы ( их должно быть минимум два: trace.etl и kernel.etl ).
" -
@r3l4x, добрый день!
Можете воспроизвести с новыми трейсами ?
комментарий от разработчика:
"у меня WPA не может подгрузить символы. скорее всего, процедура сбора логов была неправильно остановлена.
Напоминаю: останавливать логирование надо командой:xperf stop -d trace.etl ( название файла - любое ).
Если это по какой то причине не сделано, нужно присылать все файлы ( их должно быть минимум два: trace.etl и kernel.etl ).
"@dmitriy-pisarets добрый день!
Новые трейсы: https://cloud.qainfo.ru/s/AkheoP0Jt5s6qvL
-
@dmitriy-pisarets добрый день!
Новые трейсы: https://cloud.qainfo.ru/s/AkheoP0Jt5s6qvL
@r3l4x спасибо за оперативность
-
@dmitriy-pisarets добрый день!
Новые трейсы: https://cloud.qainfo.ru/s/AkheoP0Jt5s6qvL
сможете еще раз? разработчики говорят, что ваша программа устарела
"Символов нет, потому что трейсы собирались на Win10 20H1 очень старой версией xperf - еще до 6.2.9200. Если это в каких-то общих тулзах или инструкциях, их стоит обновить.
В собранные трейсы можно добавить привязку к символам для интересных модулей, но это хлопотно. Если есть возможность, трейсы лучше переснять при помощи свежих WPR/Xperf для одного и того же сценария с продуктом и без (деинсталлировать, выгрузки недостаточно). Командные строки в данном случае нужны такие:
Вариант с Xperf:
вкл.: xperf -on base+interrupt+dpc -stackwalk profile -start user_session -on Microsoft-Windows-TCPIP
выкл.: xperf -stop user_session -stop -d trace.etl
Вариант с WPR:
вкл.: wpr -start GeneralProfile.Light -filemode -start Network -filemode
выкл.: wpr -stop trace.etl"
-
сможете еще раз? разработчики говорят, что ваша программа устарела
"Символов нет, потому что трейсы собирались на Win10 20H1 очень старой версией xperf - еще до 6.2.9200. Если это в каких-то общих тулзах или инструкциях, их стоит обновить.
В собранные трейсы можно добавить привязку к символам для интересных модулей, но это хлопотно. Если есть возможность, трейсы лучше переснять при помощи свежих WPR/Xperf для одного и того же сценария с продуктом и без (деинсталлировать, выгрузки недостаточно). Командные строки в данном случае нужны такие:
Вариант с Xperf:
вкл.: xperf -on base+interrupt+dpc -stackwalk profile -start user_session -on Microsoft-Windows-TCPIP
выкл.: xperf -stop user_session -stop -d trace.etl
Вариант с WPR:
вкл.: wpr -start GeneralProfile.Light -filemode -start Network -filemode
выкл.: wpr -stop trace.etl"
@dmitriy-pisarets всё понял, сегодня сделаю ещё раз нормально.
P.S. да, там в инструкции архив XPerf, его надо бы обновить, я оттуда брал. Теперь переделаю с системным SDK.
-
@dmitriy-pisarets всё понял, сегодня сделаю ещё раз нормально.
P.S. да, там в инструкции архив XPerf, его надо бы обновить, я оттуда брал. Теперь переделаю с системным SDK.
-
@dmitriy-pisarets сделал. Новые логи: https://cloud.qainfo.ru/s/wdfXEtn9qg2zQAp
-
@dmitriy-pisarets сделал. Новые логи: https://cloud.qainfo.ru/s/wdfXEtn9qg2zQAp
@r3l4x, сможете повторить с инструкциями?
Так как вся обработка висит на CPU0 - можно предположить, что у сетевого адаптера отключен RSS. Убедиться в этом можно с помощью PowerShell cmdlet а:Get-NetAdapterRss
заодно выполните команду ( чтобы убедится что IDM не ставит WFP драйверов, которые отключают RSC )netsh int tcp show rscstatsKTS 21.2.7.373 - должен нормально поддерживать RSS. Это позволит обрабатывать трафик на нескольких процессорах, возможно, это разгрузит очередь DPC на CPU0. Для этого нужно установить фирменный драйвер Intel для карты Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection и сконфигурировать RSS как написано тут: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005593/network-and-i-o/ethernet-products.html
рекомедуется установить 2 или 4 очереди RSS ( соответственно, обработка траифка на 2 или 4 CPU )
После включения RSS, обязательно снимите xperf лог и пришлите для анализа. Также необходим вывод команды netsh int tcp show rscstats
-
@r3l4x, сможете повторить с инструкциями?
Так как вся обработка висит на CPU0 - можно предположить, что у сетевого адаптера отключен RSS. Убедиться в этом можно с помощью PowerShell cmdlet а:Get-NetAdapterRss
заодно выполните команду ( чтобы убедится что IDM не ставит WFP драйверов, которые отключают RSC )netsh int tcp show rscstatsKTS 21.2.7.373 - должен нормально поддерживать RSS. Это позволит обрабатывать трафик на нескольких процессорах, возможно, это разгрузит очередь DPC на CPU0. Для этого нужно установить фирменный драйвер Intel для карты Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection и сконфигурировать RSS как написано тут: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005593/network-and-i-o/ethernet-products.html
рекомедуется установить 2 или 4 очереди RSS ( соответственно, обработка траифка на 2 или 4 CPU )
После включения RSS, обязательно снимите xperf лог и пришлите для анализа. Также необходим вывод команды netsh int tcp show rscstats
@dmitriy-pisarets
Драйвер итак установлен:
Настройка итак уже включена:
> рекомедуется установить 2 или 4 очереди RSS
Такой настройки нет у меня.
Вывод команды netsh int tcp show rscstats:
-
Шаги воспроизведения:
Установить Internet Download Manager (IDM) - у него собственный WFP-драйвер
Активировать его расширение в браузере
Скачиваем файл и двигаем мышью
Я в своём тесте скачивал обновление: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2020/09/windows10.0-kb4571744-x64_f061609c66d8e1b969c606252c02be121ed97b71.msu
Актуальный результат:
Курсор мыши сильно дёргается, если его двигать во время загрузки файла. Наблюдаются непонятные лаги.
Если приостановить продукт, то сразу всё идеально.
Если приостановить продукт и запустить заново, то проблема так же пропадает. Что несколько странно, кстати.
В архиве трейсы + xperf-трейсы.
Ожидаемый результат:
Курсор мыши не будет дёргаться, как при бешеной нагрузке на ПК. Не будет непонятных лагов.
"Чип 82579V поддерживает RSS. Попробуйте установить фирменный драйвер от Intelhttps://downloadcenter.intel.com/product/52963/Intel-82579V-Gigabit-Ethernet-PHY"
добрый день, попробуете?
-
"Чип 82579V поддерживает RSS. Попробуйте установить фирменный драйвер от Intelhttps://downloadcenter.intel.com/product/52963/Intel-82579V-Gigabit-Ethernet-PHY"
добрый день, попробуете?
@dmitriy-pisarets добрый день! Я же говоря - драйвер установлен, последняя версия, новее нет. На скринах у меня видно, что RSS включён, но это не влияет, лаги по-прежнему на месте.
-
"Чип 82579V поддерживает RSS. Попробуйте установить фирменный драйвер от Intelhttps://downloadcenter.intel.com/product/52963/Intel-82579V-Gigabit-Ethernet-PHY"
добрый день, попробуете?
@dmitriy-pisarets фирменный драйвер от Intel не ставится, т.к. он старее по дате, чем от Microsoft.
-
"Чип 82579V поддерживает RSS. Попробуйте установить фирменный драйвер от Intelhttps://downloadcenter.intel.com/product/52963/Intel-82579V-Gigabit-Ethernet-PHY"
добрый день, попробуете?
@dmitriy-pisarets получилось поставить фирменный драйвер. Вроде стало получше. 4 очереди недоступно, но 2 поставил.
Давайте пока прикроем, до воспроизведения. ;-)
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»