Аппаратная виртуализация недоступна
-
Добрый вечер,
Была выключена, включил. Но ошибка сообщает, что она недоступна из-за несовместимого ПО или оборудование. Хотя в данном случае должен был сообщать - аппаратная виртуализация выключена и как ее включить.
Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
Добрый вечер,
Была выключена, включил. Но ошибка сообщает, что она недоступна из-за несовместимого ПО или оборудование. Хотя в данном случае должен был сообщать - аппаратная виртуализация выключена и как ее включить.
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
Добрый вечер,
Была выключена, включил. Но ошибка сообщает, что она недоступна из-за несовместимого ПО или оборудование. Хотя в данном случае должен был сообщать - аппаратная виртуализация выключена и как ее включить.
Хорошо. Давайте попробуем разобраться вместе. Сфотографируйте, пожалуйста, монитор с параметром BIOS, который Вы включали и модель материнской платы.
-
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
Добрый вечер,
Была выключена, включил. Но ошибка сообщает, что она недоступна из-за несовместимого ПО или оборудование. Хотя в данном случае должен был сообщать - аппаратная виртуализация выключена и как ее включить.
Хорошо. Давайте попробуем разобраться вместе. Сфотографируйте, пожалуйста, монитор с параметром BIOS, который Вы включали и модель материнской платы.
@dimakor83 тестирую на VMware Workstation Pro, а не на реальной машине.
Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
@dimakor83 тестирую на VMware Workstation Pro, а не на реальной машине.
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 тестирую на VMware Workstation Pro, а не на реальной машине.
Ну вот и разобрались. Вся причина в том, что защита установлена не на родительской ОС, а на ОС виртуальной машины. Цитирую: "Причина: Запущен сторонний гипервизор, например программа для виртуализации компании VMware. Рекомендация: Завершите работу стороннего гипервизора.; "
Более подробно смотрите здесь: https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/13713?cid=236_WIN_21.6&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=236_WIN_21.6#block1
А это значит, что аппаратная виртуализация антивирусной программы не возможна даже в том случае, если антивирусная защита будет установлена на родительской ОС и будет запущена виртуальная машина VMware, не смотря на свою фантомность виртуальная машина использует ресурсы реального компьютера, в том и аппаратную виртуализацию. В вашем случае антивирусная программа блокирует запуск аппаратной виртуализации во избежание конфликта программы защиты с виртуальной машиной VMware.
Результат: это не баг, это так называемая на компьютерном сленге "защита от дурака".
Итог: антивирусная программа работает как положено, предупреждая (не допуская) зависания, внезапной перезагрузки компьютера, появление "синего экрана смерти и др. возможных ошибок и сбоев в работе родительской ОС,
-
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 тестирую на VMware Workstation Pro, а не на реальной машине.
Ну вот и разобрались. Вся причина в том, что защита установлена не на родительской ОС, а на ОС виртуальной машины. Цитирую: "Причина: Запущен сторонний гипервизор, например программа для виртуализации компании VMware. Рекомендация: Завершите работу стороннего гипервизора.; "
Более подробно смотрите здесь: https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/13713?cid=236_WIN_21.6&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=236_WIN_21.6#block1
А это значит, что аппаратная виртуализация антивирусной программы не возможна даже в том случае, если антивирусная защита будет установлена на родительской ОС и будет запущена виртуальная машина VMware, не смотря на свою фантомность виртуальная машина использует ресурсы реального компьютера, в том и аппаратную виртуализацию. В вашем случае антивирусная программа блокирует запуск аппаратной виртуализации во избежание конфликта программы защиты с виртуальной машиной VMware.
Результат: это не баг, это так называемая на компьютерном сленге "защита от дурака".
Итог: антивирусная программа работает как положено, предупреждая (не допуская) зависания, внезапной перезагрузки компьютера, появление "синего экрана смерти и др. возможных ошибок и сбоев в работе родительской ОС,
@dimakor83 вы читаете через строчку. В данном случае программа меня вводит в заблуждение, а не предлагает выполнить корректные действия.
В моем случае сообщение должно было выглядеть приблизительно так: Аппаратная виртуализация выключена. Для включения ознакомьтесь статьей...
Вот если бы она (виртуализация) была у меня включена, то я бы может с вами согласился, и то в этом случае программа явно должна сообщать, что проблема либо аппаратного характера, либо сообщать корректно несовместимый софт.
Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
@dimakor83 вы читаете через строчку. В данном случае программа меня вводит в заблуждение, а не предлагает выполнить корректные действия.
В моем случае сообщение должно было выглядеть приблизительно так: Аппаратная виртуализация выключена. Для включения ознакомьтесь статьей...
Вот если бы она (виртуализация) была у меня включена, то я бы может с вами согласился, и то в этом случае программа явно должна сообщать, что проблема либо аппаратного характера, либо сообщать корректно несовместимый софт.
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 вы читаете через строчку. В данном случае программа меня вводит в заблуждение, а не предлагает выполнить корректные действия.
В моем случае сообщение должно было выглядеть приблизительно так: Аппаратная виртуализация выключена. Для включения ознакомьтесь статьей...
Вот если бы она (виртуализация) была у меня включена, то я бы может с вами согласился, и то в этом случае программа явно должна сообщать, что проблема либо аппаратного характера, либо сообщать корректно несовместимый софт.
Аппаратная виртуализация на Вашем реальном компьютере включена. В противном случае Вы не смогли бы запустить VMware. Так как аппаратная виртуализация Вашего компьютера используется виртуальной машиной VMware, антивирусная программа аппаратную виртуализацию не использует умышленно во избежание конфликта с VMware. Для ознакомления со статьей перейдите в интересующий Вас раздел настройки антивирусной программы и кликните по знаку вопроса в шапке окна. Для Вас откроется справка онлайн настройки того модуля защиты, в котором Вы находитесь во время клика по знаку вопроса.
-
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 вы читаете через строчку. В данном случае программа меня вводит в заблуждение, а не предлагает выполнить корректные действия.
В моем случае сообщение должно было выглядеть приблизительно так: Аппаратная виртуализация выключена. Для включения ознакомьтесь статьей...
Вот если бы она (виртуализация) была у меня включена, то я бы может с вами согласился, и то в этом случае программа явно должна сообщать, что проблема либо аппаратного характера, либо сообщать корректно несовместимый софт.
Аппаратная виртуализация на Вашем реальном компьютере включена. В противном случае Вы не смогли бы запустить VMware. Так как аппаратная виртуализация Вашего компьютера используется виртуальной машиной VMware, антивирусная программа аппаратную виртуализацию не использует умышленно во избежание конфликта с VMware. Для ознакомления со статьей перейдите в интересующий Вас раздел настройки антивирусной программы и кликните по знаку вопроса в шапке окна. Для Вас откроется справка онлайн настройки того модуля защиты, в котором Вы находитесь во время клика по знаку вопроса.
@dimakor83 вы улавливаете разницу реальной и виртуальной машины ? У меня на виртуалке не стоит еще одна виртуалка. Тестирую на виртуальной машине и там никакого конфликта с VM не может быть, такого даже нет на реальной машине.
Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
@dimakor83 вы улавливаете разницу реальной и виртуальной машины ? У меня на виртуалке не стоит еще одна виртуалка. Тестирую на виртуальной машине и там никакого конфликта с VM не может быть, такого даже нет на реальной машине.
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 вы улавливаете разницу реальной и виртуальной машины ? У меня на виртуалке не стоит еще одна виртуалка. Тестирую на виртуальной машине и там никакого конфликта с VM не может быть, такого даже нет на реальной машине.
Судя по скриншоту, аппаратная виртуализация у Вас работает. Что на реальной машине (Kaspersky Internet Security), что на виртуальной (Kaspersky Plus). На что жалуетесь?
Попробуйте запустить защищенный браузер на реальной и виртуальной машине (сбербанк онлайн, например). Сделайте скриншоты.
-
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 вы улавливаете разницу реальной и виртуальной машины ? У меня на виртуалке не стоит еще одна виртуалка. Тестирую на виртуальной машине и там никакого конфликта с VM не может быть, такого даже нет на реальной машине.
Судя по скриншоту, аппаратная виртуализация у Вас работает. Что на реальной машине (Kaspersky Internet Security), что на виртуальной (Kaspersky Plus). На что жалуетесь?
Попробуйте запустить защищенный браузер на реальной и виртуальной машине (сбербанк онлайн, например). Сделайте скриншоты.
@dimakor83 в чем проблема я четко описал в предыдущих постах, перечитайте внимательно. Если не понимаете, пожалуйста, просто не встревайте и не путайте никого.
Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
@dimakor83 в чем проблема я четко описал в предыдущих постах, перечитайте внимательно. Если не понимаете, пожалуйста, просто не встревайте и не путайте никого.
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 в чем проблема я четко описал в предыдущих постах, перечитайте внимательно. Если не понимаете, пожалуйста, просто не встревайте и не путайте никого.
Я все прекрасно понимаю, опыт работы с продуктами ЛК более 10 лет. Скорее всего Вы меня не можете или не хотите понять.
-
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 в чем проблема я четко описал в предыдущих постах, перечитайте внимательно. Если не понимаете, пожалуйста, просто не встревайте и не путайте никого.
Я все прекрасно понимаю, опыт работы с продуктами ЛК более 10 лет. Скорее всего Вы меня не можете или не хотите понять.
@dimakor83 кратко: на скриншоте написано что у меня есть какое-то несовместимое ПО или оборудование:
По факту ничего из этого нет, то есть программа меня (пользователей) вводит в заблуждение (обманывает). Вот это и есть баг.
Там должно было явно быть написано: Аппаратная виртуализация отключена, чтобы ее включить выполните рекомендации этой статьи.
Либо же должно быть конкретно написано: какая несовместимая программа есть, раз она ее каким-то образом определяет.
Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w
-
@dimakor83 кратко: на скриншоте написано что у меня есть какое-то несовместимое ПО или оборудование:
По факту ничего из этого нет, то есть программа меня (пользователей) вводит в заблуждение (обманывает). Вот это и есть баг.
Там должно было явно быть написано: Аппаратная виртуализация отключена, чтобы ее включить выполните рекомендации этой статьи.
Либо же должно быть конкретно написано: какая несовместимая программа есть, раз она ее каким-то образом определяет.
@angeldragon said in Аппаратная виртуализация недоступна:
@dimakor83 кратко: на скриншоте написано что у меня есть какое-то несовместимое ПО или оборудование:
По факту ничего из этого нет, то есть программа меня (пользователей) вводит в заблуждение (обманывает). Вот это и есть баг.
Там должно было явно быть написано: Аппаратная виртуализация отключена, чтобы ее включить выполните рекомендации этой статьи.
Либо же должно быть конкретно написано: какая несовместимая программа есть, раз она ее каким-то образом определяет.
Надеюсь, разработчики в Вашем вопросе разберутся.
-
Шаги воспроизведения:
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
-
$1
Актуальный результат:
Аппаратная виртуализация недоступна
Ожидаемый результат:
Аппаратная виртуализация доступна, либо будет указана несовместимая программа
@angeldragon, вы правы. Завел.
Больше информации и инструкция по поиску настроек в биосе есть на странице Help, которая открывается по клику на (?) на строку выше. Но в тексте действительно надо это явно указать.
-
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»