Просьба помочь с тестированием функционала «Неиспользуемые приложения».

[UnclWish]

А с какого момента Kaspersky начинает отсчитывать эти дни использования ПО? Если мы постоянно обновляем бета-версии, то у нас максимум месяц бывает, и то редко... Как-то в реальных условиях трудно протестировать...

[aqva]

Добрый день!

Спасибо всем, кто отозвался.

К сожалению, мы не учли, что бета-лицензии такие "короткие". Сейчас мы работаем над этой проблемой, скоро опубликуем апдейт.

Спасибо  

[UnclWish]

Проверил у себя - не нашел ни одной программы не используемой более 3 месяцев, хотя такие точно должны быть. Винда достаточно давно устанавливалась, так что старый софт, особенно более 3 мес. точно есть.

Значит, Касперский собирает статистику с момента своей установки.

Поиск происходит достаточно долго. У меня минут 5 сканировал. Диск HDD.

[aqva]

@unclwish,

Вы правы, отсчёт времени идёт от установки программы.

Насчёт долгого сканирования - пришлите нам, пожалуйста, трейсы, после воспроизведения

Спасибо 

[UnclWish]

@aqva Вот трейсы: https://drive.google.com/file/d/10WSsLj-Il2qtoyQ6s4WdmrdCgazsU9wJ/view?usp=sharing

Опять 5 минут сканировал.

А что с ownCloud? У меня пароль не принимает... Я что-то забыл, кому писать по доступу к https://cloud.qainfo.ru/?

[new kis user 2012]

@unclwish said in Просьба помочь с тестированием функционала «Неиспользуемые приложения».:

Я что-то забыл, кому писать по доступу к https://cloud.qainfo.ru/?

Пишите Ilya.Zadonsky и ещё Dmitriy.Pisarets можете попробовать написать.

[UnclWish]

@new-kis-user-2012 Ага, спасибо, я уже в чатах нашел, когда общался по поводу доступа, Илье написал...

[new kis user 2012]

@unclwish said in Просьба помочь с тестированием функционала «Неиспользуемые приложения».:

А что с ownCloud? У меня пароль не принимает...

У меня нормально сейчас, но вообще с нашим облаком периодически бывают технические в том числе и достаточно серьёзные проблемы после которых действительно приходится восстанавливать доступ а то и весь аккаунт (но обычно без потери данных). Об этом периодически пишут на форуме с призывом присылать в личку личнеые данные для восстановления. Может Вы это когда-то пропустили поэтому у Вас сейчас и всплыла эта проблема? Как правиило этим в итоге Илья занимается.

[aqva]

@unclwish,

Спасибо, мы проанализируем трейсы и отпишемся о результатах. 

[aqva]

Добрый вечер!

Коллеги выложат новый билд 388 в "Новостях" в течении ближайших суток. В этом билде временной интервал определения неиспользуемых приложений снижен до 30 суток.

Итак, протестировать функционал можно следующим образом:

1. Установите новый билд 388

2. Немного позапускайте приложения, установленные у вас в системе, эмулируя пользовательскую активность

3. Отключите сеть, чтобы избежать проблем с верификацией лицензии из-за изменения локального времени

4. Поменяйте локальное время на + 31 дней вперёд

5. Запустите сканирование на неиспользуемые приложения (сканирование может начаться автоматически)  

6. Проанализируйте приложения, которые были найдены сканированием.

Если какие-то приложения, по вашему мнению, не должны детектиться, то пришлите нам трейсы и их названия с номерами сборки (или скриншот)

Спасибо

[UnclWish]

@aqva Было бы неплохо, если бы в ближайших нескольких билдах (пару месяцев) срок в 30 дней оставили. А еще лучше добавили возможность менять этот срок вручную.

[ska79]

@aqva said in Просьба помочь с тестированием функционала «Неиспользуемые приложения».:

Поменяйте локальное время на + 31 дней вперёд

Поменял на 32 дня вперед, статус подписки не обновлен выдал plus, поиск неиспользуемых приложений не выявил таковых хотя должен был - после установки запускал firefox. Трейсы https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/Qmad9Q1FanMdvpq

[aqva]

@unclwish,

Мы оставим в бета билдах срок 30 дней на некотрое время, пока не окончится тестирование этой фичи. Совсем надолго оставить мы не можем, потому что всё-таки присутствует разночтение с  заявленным временным интервалом в документах и в GUI

Спасибо

[aqva]

@ska79

Спасибо за присланные файлы

Согласно трейсам, последняя дата работы Firefox 23.07.2023. Возможно, его процесс не успел завершиться, или выполнял что-нибудь в бекграунде. Попробуйте, пожалуйста, повторить воспроизведение через перезагрузку после использование Firefox

Спасибо

[ska79]

@aqva said in Просьба помочь с тестированием функционала «Неиспользуемые приложения».:

Возможно, его процесс не успел завершиться, или выполнял что-нибудь в бекграунде.

Скорее всего стартовало задание телеметрии firefox, firefox default agent.

Отсюда возникает вопрос если программа имеет службу которая  запускается каждый раз при включении ПК, например aomei backuper , сомневаюсь что неиспользуемые приложения укажет её в качестве неиспользуемой?

[aqva]

@ska79

Да, Вы правы, в таком случае детекта быть не должно

Спасибо

[ska79]

@aqva

Но ведь сама программа aomei backuper не запускалась. Сейчас делаю тест о результате сообщу

[den10004]

Провёл тест: отключил интернет, перевёл время на 31+ дней. Такие программы как steam, EpicGames, ABBYY Lingvo x3, MS office 2007, CaptureOne, GIMP не нашёл как давно не используемые.

У Lingvo постоянно запущен сервис лицензирование в процессах, VM ware тоже в процессах постоянно висит, для них не сработает?

Сработало для программ: VS code, node.js, postman, mozilla Thunderbird.

[aqva]

@den10004

Спасибо за сообщение

Пришлите, пожалуйста, трейсы после воспроизведения, и скриншот окна "Неиспользуемые программы"со списком детектов

Спасибо

[ska79]

Поиск нашёл firefox (после отключения задания в планировщике задач), thunderbird, notepad++, домашние финансы - установлена portable версия.

Поиск не нашёл ccleaner 6.12.10490(64bit), gimp 2.10.34, libreoffice 7.5.4.2, downloadmaster portable, faststone viewer portable, aomei backuper, яндекс браузер, obs studio.

Трейсы https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/vDXrstPQZ8M86Sf