Длительная деинсталляция продукта после отключения через реестр нового контекстного меню Win 11
-
Шаги воспроизведения:
- Создать в реестре параметр для отключения нового контекстного меню проводника W11 (
).
- Перезапустить проводник или перезагрузить ОС.
- Инициировать стандартное удаление продукта.
Актуальный результат:
Деинсталляция зависает на начальном этапе удаления файлов приложения почти на две минуты.Ожидаемый результат:
Удаление пройдет без зависания на начальном этапе.Дополнительно:
- Воспроизводится на сборке 403 и релизной MR18(a).
- Предположительно связано с процессом удаления компонентов нового контекстного меню - в ДЗ длительно остается запущен процесс для меню ЛК dllhost.exe, в логах удаления есть период ожидания:
- более полутора минут.
- 2 сек.
Логи удаления (до откл. - бета 403, после откл - бета 403 и релиз MR18(a): https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7LcLlpM54UfK2yE
- Создать в реестре параметр для отключения нового контекстного меню проводника W11 (
-
D Dmitriy.Pisarets moved this topic from Performance/Compatibility on
-
Завел. Добрый день
-
I Ilya.Zadonsky moved this topic from Installation/Removal/Updates on
-
Добавлены события зависания 1002 (dllhost.exe) и 1001 (MoAppHang, Kaspersky.ShellEx) из просмотра событий (пароль тот же): https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/MImZFFylVrLQUgW
@AlexeyK said in Длительная деинсталляция продукта после отключения через реестр нового контекстного меню Win 11:
Добавлены события зависания
Добрый день! Коллеги просят воспроизвести еще раз и собрать полный дамп памяти ПК, и отдельно дамп процесса packageregistrator. Сможете прислать?
-
@Dmitriy-Pisarets said in Длительная деинсталляция продукта после отключения через реестр нового контекстного меню Win 11:
воспроизвести еще раз и собрать полный дамп памяти ПК, и отдельно дамп процесса packageregistrator.
Дампы (пароль тот же): https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZQ5COKDEPGOk3H4
Воспроизведение: в процессе удаления релизной версии 21.19 дождаться зависания, сделать дамп процесса, затем вызвать BSOD.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»