Просьба помочь с тестированием совместимости.
-
Несовместимость с MS Office 2010 при использовании облачного хранилища Box.
W11 25H2 Tiny Core на виртуалке. MS Office 2010 без SP. Ранее проблему уже воспроизводил на другой ОС и после установки SP2 для Office, но только в Excel.
Любые файлы Word и Excel не открываются из папки облачного диска Box при включенном антивирусе. Ошибки при открытии указаны на скриншотах. Проблему решает отключение файлового антивируса или добавление папки Box в исключения.
В трейсах вначале записаны ошибки при открытии, затем отключен ФА, после чего файлы открываются нормально: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/1i5t5AdtU2RjWDF
-
@Michel said in Просьба помочь с тестированием совместимости.:
Какой уровень детализации трейсов нужен?
Обычный\normal будет достаточно, если нет проблем совместимости. -
@Dmitriy.Pisarets said in Просьба помочь с тестированием совместимости.:
Kaspersky, KSOS и VPN
Последняя бета-версии или релизные?
@Dmitriy.Pisarets said in Просьба помочь с тестированием совместимости.:
Список для VPN:
Проверять режим "VPN-соединение для избранных приложений" или любом режиме?
@ANGElDRAGON said in Просьба помочь с тестированием совместимости.:
Последняя бета-версии или релизные?
Последняя бета.
Проверять режим "VPN-соединение для избранных приложений" или любом режиме?
Без него пожалуйста. Речь об общей проверке совместимости, а не в этих режимах.
-
@Dmitriy.Pisarets только оригинальные установочные файлы или Repack тоже годится?
@ANGElDRAGON said in Просьба помочь с тестированием совместимости.:
@Dmitriy.Pisarets только оригинальные установочные файлы или Repack тоже годится?
Прямого запрета на использования репаков нет.
-
Требуется указать на какие функции конкретного приложения обращать внимание? 7zip яндекс браузер юзаю проблем не заметил
@ska79 said in Просьба помочь с тестированием совместимости.:
Требуется указать на какие функции конкретного приложения обращать внимание? 7zip яндекс браузер юзаю проблем не заметил
Вряд ли получится описать все возможные взаимодействия по всем вариантам приложений. Тут мы надеемся больше на ваш пользовательский опыт и здравую логику. В случае с архиваторами: установка, удаление, создание архива, распаковка из архива. В браузерах: установка, удаление, обновление, серфинг, просмотр видео, прослушивание музыки, сохранение\скачивание файла, установка\удаление плагина.
-
Надо было наверно написать чтоб указывали версию антивируса и ПО полную версию на момент тестирования. Указывать ПО лицензия или ломанное. Выкладывать сюда только в рамках конкретно этого тестирования списком или по ходу тестирования бета версий? По списку. Не указали мс офис 2013, а мс офис 365 можно за рамки вынести, так как он полнофункциональный на момент использования и по факту офисы с 2013 по 2024 и далее. mIRC это же джабер или аска, ей ещё кто то пользуется? Winamp можно было убрать из списка, так как поддержка классического завершена и отдана в свободное плавание(разработчикам отдали исходники и свободу его использования). В K-Lite указать MPC-HC и MPC-BE. CCleaner официальный или ломаный(с разными версиями) украинский? Странно что в дрова не добавлено на Nvidia, AMD, Intel дрова и ПО для видеокарт. С MS Store будет проблемно установкой и удалением, а вот обновлением норм. GOG(Galoxy). Еще от Бефесзды лаунчер есть. uTorrent(BitTorrent). Плющит с утречка на философию.
@KOTGDI
Добрый день! Мы исходим из логики, что вы будете использовать последнюю бету + актуальную версию другого приложения, но мысль здравая учтем.
По спискам: они формируются из статистики, поэтому там есть некоторые очень старые приложения, которые могут вызывать вопросы.
По поводу CCleaner, не понял ваш посыл. Наша изначальная идея в том, что если у вас есть что-то из списка, мы будем признательны за сообщение, что проблем нет. Мы не требуем от вас, чтобы вы искали и устанавливали все приложения, и тем более оплачивали платные версии. -
Добрый день!
Просим вас помочь проверить совместимость Kaspersky, KSOS и VPN с различными приложениями.
Сценарии для проверки:- установка сначала другого приложения, затем Kaspersky
- установка сначала Kaspersky, затем другого приложения
- проверка базовых функций другого приложения
- проверка сетевых функций другого приложения, например отправка фотографий в облако в редакторе изображений.
- проверка доступов другого приложения: сохранение файлов, доступ к камере и микрофону.
Пожалуйста пишите о выполненной проверке под этим постом, прикладывая архив с трейсами и скриншотами приложения.
Заранее благодарны!Список приложений для Kaspersky и KSOS:
Microsoft Office
Microsoft Office 2007
Microsoft Office 2010
Microsoft Office 365
Microsoft Office 2016
Microsoft Office 2019
Microsoft Office 2024
Microsoft Visio
Microsoft Visio 2007
Microsoft Visio 2010
Microsoft Visio 2013
Microsoft Visio 2016
Microsoft Visio 2019
MS Project
Microsoft Project 2007
Microsoft Project 2010
Microsoft Project 2013
Microsoft Project 2016
Microsoft Project 2019Instant Messaging clients
mIRC
Telegram
Whats App
ViberAudio and Video apps
VLC Media Player
KMplayer
Winamp
AIMP
Media Player Classic
K-lite codec pack
Windows Media player /Windows Media Center
QuickTime
iTunesПочтовые программы
TheBat
ThunderbirdDesign apps
Adobe Lightroom
Adobe Photoshop Elements
Paint .NET
ACDsee Pro Photo Manager /
ACDSee Photo Studio Professional
Acrobat Manager (Adobe Creative Cloud)
IrfanViewДля поддержки выпуска кастомизации
Razer Razer Cortex
Razer Chroma
Razer SynpaseБраузеры
Яндекс.Браузер
Internet Explorer
Edge on Chromium
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera browser
Lunascape
SleipnirАрхиваторы
WinRAR
7ZipДругие приложения:
Adobe Acrobat Reader
Foxit PDF Reader
Notepad++
OpenOffice
Google Updater
NVIDIA TOOL
Java(TM) Platform SE
Total Commander
Windows Photo Viewer /Windows Photo Gallery
BitLoker
Jing
FAR manager
VMware Workstation
Subiekt/Gratyfikant (InsertGT)
Sun VirtualBox
Nero Burning ROM/Nero Express
CD Burner XP
Quickbooks
CCleaner / CCleaner Registry Cleaner
LogMeIn Rescue
NetViewer
Apple Software Update
Spotify
TeamViewer
Microsoft OneDrive (ex. SkyDrive)
Dropbox
Sandboxie
Realtek High Definition Audio Driver
Intel(R) Processor Graphics
Realtek Ethernet Controller Driver
CyberLink YouCam
NVDA
JAWS
Origin (EA Store)
GOG
EPIC GAMES
Microsoft Store
Steam
Battle net desktop appСписок для VPN:
Battle net Update Agent
Battle net desktop app
Battle net Launcher
µTorrent
DropBox
Origin
Google Chrome
Google Drive
Firefox
Microsoft OneDrive
Microsoft Office
Internet Explorer
Microsoft Edge
Microsoft Outlook
Opera Internet Browser
TeamViewer
Spotify
Steam
Yandex browser -
-
@ANGElDRAGON said in Просьба помочь с тестированием совместимости.:
Добрый день! Спасибо. что обратили внимание. Мы к сожалению сами не смогли на 1080 воспроизвести (так же win10. последние драйвера). Видел в баге, что кто-то из юзеров прислал новые детальные трейсы, будем надеяться. что это поможет найти проблему.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»