Skip to content
kaspersky beta
  • Login

  • Don't have an account? Register

  • Login or register to search.
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. 2021 MR25
  6. Отчеты о сбоях приложения/Дампы/Синие экраны смерти (BSOD)
  7. Не выгружается Касперский при запущенном браузере Chrome, Edge, Яндекс браузер. avp.exe остаётся в памяти, загружает ЦП, утекает свободное место на диске C.

Не выгружается Касперский при запущенном браузере Chrome, Edge, Яндекс браузер. avp.exe остаётся в памяти, загружает ЦП, утекает свободное место на диске C.

Scheduled Pinned Locked Moved Отчеты о сбоях приложения/Дампы/Синие экраны смерти (BSOD)
10 Posts 4 Posters 756 Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • UnclWishU Offline
    UnclWishU Offline
    UnclWish
    wrote on last edited by UnclWish
    #1

    Проблема с невыгрузкой приложения и, как следствие, невозможностью повторного запуска, при попытке "Выход"а из контекстного меню в трее. 2 процесса avp.exe остаются в памяти. Один из них постоянно использует процессор на 15-85% в зависимости от количества открытых вкладок в браузере, думаю. Если не перезагружать компьютер для решения проблемы, постепенно уменьшается свободное место на диске C вплоть до всего его количества. У меня 70+Гб свободно. Через 15-25 минут всё свободное место исчезает, после перезагрузки компьютера свободное место возвращается.

    Воспроизводится только при открытом браузере. Проверял на Chromium Gost, Edge, Яндекс браузере. Отключение расширения Касперского не решает проблему. Отключение защиты безопасных платежей также не помогает. После закрытия браузера Касперский нормально выгружается и запускается заново.

    Windows 11 Pro (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 SSD 256Gb+HDD: 1Tb Тестирование: Premium (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

    1 Reply Last reply
    2
    • UnclWishU UnclWish referenced this topic on
    • M Offline
      M Offline
      Michel
      βTester
      wrote on last edited by
      #2

      У меня тоже такое поведение наблюдается.
      Причём, появилось оно неделю-две тому назад, до этого я не обращал на это внимание.

      UnclWishU 1 Reply Last reply
      1
      • M Michel

        У меня тоже такое поведение наблюдается.
        Причём, появилось оно неделю-две тому назад, до этого я не обращал на это внимание.

        UnclWishU Offline
        UnclWishU Offline
        UnclWish
        wrote on last edited by
        #3

        @Michel Может и давно уже появилось. Я не проверял давно выход из программы. Месяца 2 точно, может и дольше.

        Windows 11 Pro (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 SSD 256Gb+HDD: 1Tb Тестирование: Premium (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

        1 Reply Last reply
        1
        • A Offline
          A Offline
          ANGElDRAGON
          βTester
          wrote on last edited by
          #4

          Да, проблема стабильно воспроизводится. Явно баг высокого уровня.
          AVP6.PNG

          OS: Windows 11x64
          Build: 21.25.4.337 MR25
          Отчеты: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/zH9Zo7MXEbspbUb
          Pass: MR25.ANGElDRAGON

          Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

          1 Reply Last reply
          1
          • D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by
            #5

            @unclwish @michel @angeldragon
            Спасибо большое, что собирали информацию, как оказалось, это исправили в ветке 21.25.5.*, но баг не был широко известен среди коллег, так что не смогли определить это в начале разговора.

            M 1 Reply Last reply
            2
            • A ANGElDRAGON referenced this topic on
            • D Dmitriy.Pisarets

              @unclwish @michel @angeldragon
              Спасибо большое, что собирали информацию, как оказалось, это исправили в ветке 21.25.5.*, но баг не был широко известен среди коллег, так что не смогли определить это в начале разговора.

              M Offline
              M Offline
              Michel
              βTester
              wrote on last edited by
              #6

              @Dmitriy.Pisarets said:

              это исправили в ветке 21.25.5.*

              Планируется ли выложить сборку с этим фиксом?
              А то перезагружать ПК каждый раз когда нужно запустить продукт слишком муторно, да и новой сборки не было уже месяц.

              UnclWishU D 2 Replies Last reply
              0
              • M Michel

                @Dmitriy.Pisarets said:

                это исправили в ветке 21.25.5.*

                Планируется ли выложить сборку с этим фиксом?
                А то перезагружать ПК каждый раз когда нужно запустить продукт слишком муторно, да и новой сборки не было уже месяц.

                UnclWishU Offline
                UnclWishU Offline
                UnclWish
                wrote on last edited by
                #7

                @Michel Просто перед перезапуском Касперского закрывайте все браузеры и всё проёдет нормально.

                Windows 11 Pro (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 SSD 256Gb+HDD: 1Tb Тестирование: Premium (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                A 1 Reply Last reply
                0
                • UnclWishU UnclWish

                  @Michel Просто перед перезапуском Касперского закрывайте все браузеры и всё проёдет нормально.

                  A Offline
                  A Offline
                  ANGElDRAGON
                  βTester
                  wrote on last edited by
                  #8

                  @Michel частично согласен, что пора новую сборку уже выкладывать, но есть нюансы, еще не все созданные баги обработаны и не даны по ним ответы по неизвестным нам причинам...
                  @UnclWish да, можно конечно костылями пользоваться, но лучше уже без них.

                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                  UnclWishU 1 Reply Last reply
                  0
                  • A ANGElDRAGON

                    @Michel частично согласен, что пора новую сборку уже выкладывать, но есть нюансы, еще не все созданные баги обработаны и не даны по ним ответы по неизвестным нам причинам...
                    @UnclWish да, можно конечно костылями пользоваться, но лучше уже без них.

                    UnclWishU Offline
                    UnclWishU Offline
                    UnclWish
                    wrote on last edited by
                    #9

                    @ANGElDRAGON Да я не то, чтобы костылями призываю пользоваться... Просто, для меня важнее более полированный следующий билд. И я не так часто пользуюсь перезапуском программы, чтобы для меня это стало серьезной проблемой.

                    Windows 11 Pro (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 SSD 256Gb+HDD: 1Tb Тестирование: Premium (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • M Michel

                      @Dmitriy.Pisarets said:

                      это исправили в ветке 21.25.5.*

                      Планируется ли выложить сборку с этим фиксом?
                      А то перезагружать ПК каждый раз когда нужно запустить продукт слишком муторно, да и новой сборки не было уже месяц.

                      D Offline
                      D Offline
                      Dmitriy.Pisarets
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by
                      #10

                      @Michel said:

                      Планируется ли выложить сборку с этим фиксом?

                      Добрый день, к сожалению, новых бета сборок для 21.25.* нет.

                      1 Reply Last reply
                      0

                      Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                      Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                      With your input, this post could be even better 💗

                      Register Login
                      Reply
                      • Reply as topic
                      Log in to reply
                      • Oldest to Newest
                      • Newest to Oldest
                      • Most Votes


                      © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                      • First post
                        Last post
                      0
                      • Categories
                      • KForum
                      • KClub
                      • kaspersky