Просьба помочь с тестированием совместимости с MS Outlook.

[Dmitriy.Pisarets]

Добрый день!

Будем признательны, если вы сможете проверить совместимость MS Outlook с новыми версиями наших приложений.
Ранее мы столкнулись с падениями Outlook, обнаружить которые можно было только в журнале событий (event log) операционной системы. Подробнее можно прочитать тут: https://support.microsoft.com/en-us/support/known-issues/outlook-crashes-unexpectedly-when-use-kaspersky-antivirus.

Пожалуйста проверьте, нет ли сообщения об ошибках у вас сейчас, а также пожалуйста посматривайте в данный журнал время от времени в будущем.

Спасибо вам!

[KOTGDI]

Запустил классический, до логина, норм. Запустил новый, приложение до логина. Попросил обновится, обновил. При запуске выдал предупреждение о вылете и предложил варианты. Выбрал продолжить. До логина норм.

[Dmitriy.Pisarets]

@KOTGDI, добрый день! Спасибо, что посмотрели! И в журнале событий нет ошибок, как я понял?

[KOTGDI]

Вот журнал то позабыл посмотрть.
Запустил сейчас класический. В журнале:
"Произошла неустранимая ошибка при создании учетных данных client TLS. Внутреннее состояние ошибки 10013.
клиентский процесс SSPI OUTLOOK (PID: 27120).".
Запустил АПП:
"Произошла неустранимая ошибка при создании учетных данных client TLS. Внутреннее состояние ошибки 10013.
клиентский процесс SSPI olk (PID: 28748).".
Всё в разделе система. Там несколько одинаковых.
Ещё сразу же ошибки пошли:
"Произошла неустранимая ошибка при создании учетных данных client TLS. Внутреннее состояние ошибки 10013.
клиентский процесс SSPI FileCoAuth (PID: 22276)."
"Произошла неустранимая ошибка при создании учетных данных client TLS. Внутреннее состояние ошибки 10013.
клиентский процесс SSPI msedgewebview2 (PID: 13744)."

Код: 36871 у всех.
Источник: Schannel.

Хотя это может не имеет отношение к той ошибке.

[AlexeyK]

На двух системах с MR27 и MR25 посмотрел, выполнил некоторые действия в Outlook (вход в акк и выход, отправка/получение/удаление писем и т.п.) - ошибок в журнале нет. Была только однократно с MR25 при запуске Outlook, вероятно, связано с выполнением его обновления, события 1001 и 1002. Которое в статье MS - не было пока.

[Dmitriy.Pisarets]

@KOTGDI, добрый день!
Можете пожалуйста в личные сообщения мне написать версию Outllook точную и настройки сервера?

[UnclWish]

У меня Outlook из набора офиса 2021, никаких проблем нет. Я так понимаю, речь идёт о приложении из Windows 11, которое не из офиса?

[Dmitriy.Pisarets]

@UnclWish said:

У меня Outlook из набора офиса 2021, никаких проблем нет.

Добрый день! Речь именно о тех, что в офисных пакетах. Спасибо, что уделили время!

[UnclWish]

@Dmitriy.Pisarets Хорошо. Просто выше писали про Outlook и его падения с процессом olk.exe - это как раз Microsoft Outlook в составе Windows 11 - самостоятельное модерн-приложение из Microsoft Store, которое работает через WebView2 - то есть, просто оболочка для браузера с почтовым интерфейсом, простыми словами. Аналог старинного Outlook Express. Это не полноценный почтовый клиент. Без интернета просто не запускается. Пользуюсь им дома.

А вот Microsoft Outlook из состава Microsoft Office - как раз полноценный почтовый клиент, со своей базой данных, работающий и оффлайн. Им пользуюсь на работе совместно с установленным Касперким. Процесс outlook.exe.

Зачем путанницу с названиями сделали, непонятно.