Невозможно запустить GUI продукта в определенном сценарии
-
Шаги воспроизведения:
- Приостановить защиту продукта через третий пункт "Приостановить".
- Выгрузить продукт.
- Убедиться, что Защитник Windows активирован.
- Запустить продукт.
- В процессе выполнения запуска на этапе сплеш-скрина, до открытия главного окна, через меню ПКМ в трее выбрать "Возобновить защиту".
Актуальный результат:
Продукт активен, о чем сообщает зеленая иконка и Безопасность Windows. Однако GUI полностью недоступен, главное окно не запущено, через трей не реагирует ни на левую, ни на правую кнопки. Попытки повторного запуска ничего не меняют. Взаимодействие с продуктом невозможно до перезагрузки ОС.
Воспроизводится стабильно.Ожидаемый результат:
GUI успешно запустится и будет доступен для пользователя.Трейсы с видео: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/EO7YsjRshj6jhOu
-
Шаги воспроизведения:
- Приостановить защиту продукта через третий пункт "Приостановить".
- Выгрузить продукт.
- Убедиться, что Защитник Windows активирован.
- Запустить продукт.
- В процессе выполнения запуска на этапе сплеш-скрина, до открытия главного окна, через меню ПКМ в трее выбрать "Возобновить защиту".
Актуальный результат:
Продукт активен, о чем сообщает зеленая иконка и Безопасность Windows. Однако GUI полностью недоступен, главное окно не запущено, через трей не реагирует ни на левую, ни на правую кнопки. Попытки повторного запуска ничего не меняют. Взаимодействие с продуктом невозможно до перезагрузки ОС.
Воспроизводится стабильно.Ожидаемый результат:
GUI успешно запустится и будет доступен для пользователя.Трейсы с видео: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/EO7YsjRshj6jhOu
@AlexeyK добрый день!
Передал коллегам, спасибо!
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»