Skip to content
kaspersky beta
  • Login

  • Don't have an account? Register

  • Login or register to search.
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 21.27
  7. Установка/Удаление/Обновления
  8. Отсутствуют файлы Kaspersky Upgrade Launcher

Отсутствуют файлы Kaspersky Upgrade Launcher

Scheduled Pinned Locked Moved Установка/Удаление/Обновления
10 Posts 2 Posters 231 Views 1 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    AlexeyK
    βTester
    wrote last edited by
    #1

    После установки билда 408 отсутствуют файлы Upgrade Launcher. Перезагрузки ОС проблему не решают.
    Установочные трейсы с логом сетапа: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/xopS6ZwWMLwteZz

    Screenshot_2.png

    1 Reply Last reply
    1
    • Andrey LexikovA Offline
      Andrey LexikovA Offline
      Andrey Lexikov
      Kaspersky Lab
      wrote last edited by
      #2

      @alexeyk пофиксили в RC MR27. Спасибо.

      1 Reply Last reply
      2
      • A Offline
        A Offline
        AlexeyK
        βTester
        wrote last edited by
        #3

        Это после TFU и ребута ОС.

        Снимок экрана 2026-10-09 095718.png

        Andrey LexikovA 2 Replies Last reply
        0
        • A AlexeyK

          Это после TFU и ребута ОС.

          Снимок экрана 2026-10-09 095718.png

          Andrey LexikovA Offline
          Andrey LexikovA Offline
          Andrey Lexikov
          Kaspersky Lab
          wrote last edited by
          #4

          @AlexeyK плохо. Т.е. если было поломано и сделали TFU, то upgrade.exe не возвращается. Пойдем разбираться.

          A 1 Reply Last reply
          0
          • A AlexeyK

            Это после TFU и ребута ОС.

            Снимок экрана 2026-10-09 095718.png

            Andrey LexikovA Offline
            Andrey LexikovA Offline
            Andrey Lexikov
            Kaspersky Lab
            wrote last edited by
            #5

            @AlexeyK Что-то не удается воспроизвести на нашей стороны. Пробовал убивать файлы до TFU, но после TFU они появляются.
            Есть возможность сделать TFU или апгрейд с включенным Procmon?

            1 Reply Last reply
            0
            • Andrey LexikovA Andrey Lexikov

              @AlexeyK плохо. Т.е. если было поломано и сделали TFU, то upgrade.exe не возвращается. Пойдем разбираться.

              A Offline
              A Offline
              AlexeyK
              βTester
              wrote last edited by AlexeyK
              #6

              @Andrey-Lexikov said:

              Т.е. если было поломано и сделали TFU, то upgrade.exe не возвращается.

              На 21.26 было как раз нормально, а после TFU до 21.27 файлов нет. Я как-то ранее сообщал уже о такой ситуации, видимо, это она снова проявилась. Несколько раз пробовал воспроизводить, чтобы отловить с логами, но не удавалось.

              @Andrey-Lexikov said:

              Есть возможность сделать TFU или апгрейд с включенным Procmon?

              На другом устройстве могу попробовать. Только вот при TFU файлы эти появляются после перезагрузки ОС, достаточно ли будет Procmon до перезагрузки или нужно включать и на установку, и на перезагрузку ОС тоже?

              1 Reply Last reply
              0
              • A Offline
                A Offline
                AlexeyK
                βTester
                wrote last edited by
                #7

                @andrey-lexikov Воспроизвелось на другой ОС. В архиве логи Procmon в процессе TFU и bootlog. После ребута файлов upgrade launcher нет.

                https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/2Vd6n8HI7psLRQ3

                Andrey LexikovA 2 Replies Last reply
                2
                • A AlexeyK

                  @andrey-lexikov Воспроизвелось на другой ОС. В архиве логи Procmon в процессе TFU и bootlog. После ребута файлов upgrade launcher нет.

                  https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/2Vd6n8HI7psLRQ3

                  Andrey LexikovA Offline
                  Andrey LexikovA Offline
                  Andrey Lexikov
                  Kaspersky Lab
                  wrote last edited by Andrey Lexikov
                  #8

                  @AlexeyK Спасибо. Будем смотреть.
                  А параллельные логи продукт можете прикрепить? Нам нужно сматчить по времени прокмон и продукт.

                  A 1 Reply Last reply
                  1
                  • Andrey LexikovA Andrey Lexikov

                    @AlexeyK Спасибо. Будем смотреть.
                    А параллельные логи продукт можете прикрепить? Нам нужно сматчить по времени прокмон и продукт.

                    A Offline
                    A Offline
                    AlexeyK
                    βTester
                    wrote last edited by
                    #9

                    @Andrey-Lexikov said:

                    А параллельные логи продукт можете прикрепить?

                    Воспроизвел на другой ОС, все сделал, отправил в личку.

                    1 Reply Last reply
                    1
                    • A AlexeyK

                      @andrey-lexikov Воспроизвелось на другой ОС. В архиве логи Procmon в процессе TFU и bootlog. После ребута файлов upgrade launcher нет.

                      https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/2Vd6n8HI7psLRQ3

                      Andrey LexikovA Offline
                      Andrey LexikovA Offline
                      Andrey Lexikov
                      Kaspersky Lab
                      wrote last edited by
                      #10

                      @AlexeyK выглядит так, что СЗ MR26 мешает и там есть некая гонка, поэтому через раз воспроизводится. Еще поисследуем и приду с ответом.

                      1 Reply Last reply
                      1

                      Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                      Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                      With your input, this post could be even better 💗

                      Register Login
                      Reply
                      • Reply as topic
                      Log in to reply
                      • Oldest to Newest
                      • Newest to Oldest
                      • Most Votes


                      © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                      • First post
                        Last post
                      0
                      • Categories
                      • KForum
                      • KClub
                      • kaspersky