Разговоры за жизнь

Vimann

@angeldragon said in Разговоры за жизнь:

проверьте на патче Н, может уже вернули все.

Нет, не вернули.

SQ

Приветствую,

Не уверен связанно или нет, но на одном из ПК с тестовый патчем H получил BSOD.

Signature du probl&egrave;me :
  Nom d&rsquo;&eacute;v&eacute;nement de probl&egrave;me:	BlueScreen
  Version du syst&egrave;me:	6.1.7601.2.1.0.256.48
  Identificateur de param&egrave;tres r&eacute;gionaux:	3084

Informations suppl&eacute;mentaires sur le probl&egrave;me :
  BCCode:	1
  BCP1:	0000000077149A4A
  BCP2:	0000000000000000
  BCP3:	0000000000020000
  BCP4:	FFFFF88006033B60
  OS Version:	6_1_7601
  Service Pack:	1_0
  Product:	256_1

Fichiers aidant &agrave; d&eacute;crire le probl&egrave;me :
  C:\Windows\Minidump\020620-10873-01.dmp
  C:\Users\Andrei Corovin\AppData\Local\Temp\WER-50029-0.sysdata.xml

Lire notre d&eacute;claration de confidentialit&eacute; en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&amp;clcid=0x040c

Si la d&eacute;claration de confidentialit&eacute; en ligne n&rsquo;est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Как понимаю, тестирование пачта H уже завершено, раз нет указанной темы?

ANGElDRAGON

@sq привет, да, патч уже на боевых серверах.Проанализировать полный дамп можешь с помощью MiniDumperа.

ANGElDRAGON

@sputnikk попробуй в настройках посмотреть: https://eap.kaspersky.com/user/sputnikk/settings

phantom

сегодня также обновил КИС 20 до патча Н с боевого сервера, и после пары перезагрузок ПК КИС упал и более ГУИ не запускается, каждый раз создаются дампы в папке КИС

кто нибудь еще подобное наблюдает? проблема известна или у меня стечение обстоятельств?

в журнале системы есть упоминание:

Приложение: avpui.exe

Версия платформы: v4.0.30319

Описание. Приложение запросило завершение процесса через System.Environment.FailFast(сообщение строки).

Сообщение: Terminate on fatal exception on start application

Стек:

в System.Environment.FailFast(System.String, System.Exception)

в KasperskyLab.UI.Common.ExceptionPolicy.ProcessExceptionOnStartApplication(System.Exception, System.String)

в KasperskyLab.Kis.UI.Bootstrapping.StageConfiguration+<>c.<Run>b__8_2(System.Exception)

в KasperskyLab.UI.Common.ExceptionsProcessor.ExecuteActionWithExceptionFilter(System.Action, System.Func`2<System.Exception,Boolean>)

в <Module>.KasperskyLab.Kis.UI.RegisterServices(KasperskyLab.UI.Core.IoC.IUnityContainer)

в KasperskyLab.Kis.UI.Bootstrapping.SetupCriticalInfrastructureStage.Run(KasperskyLab.UI.Core.IoC.IUnityContainer)

в KasperskyLab.Kis.UI.Bootstrapping.BaseInitializationStage.KasperskyLab.Kis.UI.Bootstrapping.IInitializationStage.Run(KasperskyLab.UI.Core.IoC.IUnityContainer)

в KasperskyLab.Kis.UI.Bootstrapping.StageConfiguration+<>c__DisplayClass1_0`1[[System.__Canon, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089]].<CreateStage>b__0()

в KasperskyLab.Kis.UI.Bootstrapping.BootstrapperTrace.DoAndTraceExecutionTime(System.Action, System.String)

в KasperskyLab.Kis.UI.Bootstrapping.StageConfiguration.<Run>b__8_1()

в KasperskyLab.UI.Common.ExceptionsProcessor.ExecuteActionWithExceptionFilter(System.Action, System.Func`2<System.Exception,Boolean>)

в KasperskyLab.Kis.UI.Bootstrapping.StageConfiguration.<Run>b__8_0()

в KasperskyLab.UI.Core.Threading.ThrottledTaskFactory.StartWithThrottle(System.Action)

в KasperskyLab.UI.Core.Threading.ThrottledTaskFactory+<>c__DisplayClass1_0.<StartNew>b__0()

в System.Threading.Tasks.Task.InnerInvoke() в System.Threading.Tasks.Task.Execute()

в System.Threading.Tasks.Task.ExecutionContextCallback(System.Object)

в System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)

в System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)

в System.Threading.Tasks.Task.ExecuteWithThreadLocal(System.Threading.Tasks.Task ByRef)

в System.Threading.Tasks.Task.ExecuteEntry(Boolean)

в System.Threading.Tasks.ThreadPoolTaskScheduler.LongRunningThreadWork(System.Object)

в System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart_Context(System.Object)

в System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)

в System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)

в System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)

в System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart(System.Object)

ANGElDRAGON

@phantom нужны дампы падения продукта и отчет о системе GSI6. иначе будем гадать почему так получилось.

phantom

Здесь их куда заливать? Я тут плохо ориентируюсь. А так я их передал MedvedevUnited через ЛС на форуме.

ANGElDRAGON

@phantom нна любой облачный сервис и сюда ссылку, например, Яндекс. Диск, Гугл Диск, Облако Майл, https://cloud.qainfo.ru

phantom

Ссылка на ЯД

ANGElDRAGON

@phantom по отчетам ошибка компонента .NET Runtime. Попробуйте полностью переустановить антивирус и проверить проблему.

phantom

переустановить то я попробую, но сначала попробую дождаться ответа от MedvedevUnited

да и ранее подобных проблем я не наблюдал, только после установки патча Н

Stas007

У меня тоже после обновление с боевых, КТС циклически выгружается,

Дампы https://cloud.qainfo.ru/s/UWjQN17Zt9Rnaag

Обновлялся с http://dnl-01.geo.kaspersky.com

phantom

@stas007 вы переходили с тестового сервера на боевой и после этого произошло падение?

Stas007

@phantom

Да, точнее после перезагрузки системы,

Также обновлял KSC, сразу после обновление он выгрузился, отчёт об ошибке отправил через программу, после перезагрузки вроде стало нормально.

Я всё же переустановил продукты.

phantom

@stas007 теперь все понятно значит сотрудник ТП был прав по вашему случаю

У пользователя проблема, судя по всему, возникла как следствие перехода с тестового источника обновления на релизный. Его дампы упали в уже известный баг, где падения возникали именно в таком сценарии.

Stas007

@phantom

Но ведь в прошлый раз при переходе с беты на релиз, на патче G, проблемы не было,

Что в этот раз пошло не так, не понятно.

Dzmitry

Здравствуйте! Есть старый ноут для бета опытов - asus x51rl, 2 gb oзу, intel core t2330, 160 hbb, win 10x32 home.

Стоит ли потестить kis?

deWolf

@dzmitry, а почему бы и нет. Только надо помнить, что после установки будет жёстко тормозить, ибо по умолчанию включены трассировки и включены инструменты Application Verifier и Driver Verifier. Отключить можно нажав на "Бета-версия" и далее по схеме...

Dzmitry

как тестить - с включенными механизмами отладки или нет?

установил kis 21.0.39.1388 - с включенными трейсами. Тормозит, но терпимо. Т.к. ноут редко пользуется, что нужно делать в 1ю очередь?

deWolf

@dzmitry said in Разговоры за жизнь:

как тестить - с включенными механизмами отладки или нет?

Если механизм отладки не мешает, то можно и не отключать.

установил kis 21.0.39.1388 - с включенными трейсами. Тормозит, но терпимо. Т.к. ноут редко пользуется, что нужно делать в 1ю очередь?

Трассировки можно и отключить, ибо они пишутся постоянно и вскоре на диске не будет свободного места. Если ноут используется редко, то тут только проверять таргетировано работу каких либо компонентов на наличие багов. Обычно устанавливают бэта и пользуются повседневно, ну а в процессе работы уже выясняются проблемы. Если ставить на постоянную работу, то тут рекомендовано делать backup системы во избежание потерь ценных данных и работоспособности системы в целом.

И изучать инструкцию по тестированию никто не отменял. Ссылка на инструкцию у меня в подписи.