KTS завис на обновление после спящего режима
-
Шаги воспроизведения:
После спящего режима запустить gui, на обновление и наблюдать как он будет обновляться (появился файл Kav.dumpwriter.log, но самих дампов не было)
Актуальный результат:
зависает на 92% и при этом зависает система, нет реакции на остановку продукта.
Ожидаемый результат:
исправление этого условия обновления.
-
Шаги воспроизведения:
После спящего режима запустить gui, на обновление и наблюдать как он будет обновляться (появился файл Kav.dumpwriter.log, но самих дампов не было)
Актуальный результат:
зависает на 92% и при этом зависает система, нет реакции на остановку продукта.
Ожидаемый результат:
исправление этого условия обновления.
@sq, добрый день! Нужен полный дамп памяти на момент зависания. Вы можете повторить?
-
Странное поведение с запуском обновления после спящего режима, обновление запускаю, кнопка "обновить" становится серой и ничего не происходит длительное время, но стоит запусть полсный дамп, через некоторое время начинает обновление.
-
@sq, добрый день!
можете еще раз повторить? разработчики просят:
"Необходимо воспроизведение с получением дампов + включенными трассировками.
Необходимо иметь включенные трейсы перед переводом системы в спящий режим!"
-
Здравствуйте,Ту машину убил, создал новую и использовал последний доступный дистрибутив. На этот раз память в пределах норма, но вот процессор во время обновления доходит до 100%
-
Здравствуйте,Ту машину убил, создал новую и использовал последний доступный дистрибутив. На этот раз память в пределах норма, но вот процессор во время обновления доходит до 100%
@sq said in KTS завис на обновление после спящего режима:
но вот процессор во время обновления доходит до 100%
добрый день! А система зависает как и было раньше? или просто жрет процессор?
-
@sq, добрый день! Сможете собрать xperf трейсы?
-
@dmitriy-pisarets said in KTS завис на обновление после спящего режима:
xperf
-
@dmitriy-pisarets said in KTS завис на обновление после спящего режима:
xperf
@sq, добрый день! разработчик говорит, что логи не полные и в них нет статистики потребления CPU по Processes/Stacks. Вы можете собрать еще раз?
-
тогда прикроем до новых воспроизведений.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»