Не работает обновление используя прокси-сервер, при это через браузер открываются без проблем сервер обновления.
-
Шаги воспроизведения:
Прописать в качестве прокси-сервера, сервер колледжа в моем случае 10.1.0.5:8080, то обновление не проходит.
Актуальный результат:
выдает ошибку "Network failure while downloading updates."
Ожидаемый результат:
Хотелось бы что возможно было воспользоваться продуктом, при условии, что организация использует прокси-сервер в качестве средства доступа в интернет.
-
Добрый день! Вообще, мы не гарантируем работу с прокси серверами. Возможно проблемы в настройках вашего прокси. У нас в лаборатории с прокси сервером все работает без нариканий.
А в режиме прокси вы можте продукт подключить к MyKaspersky? и работает ли KSDE в этой сети? -
Удалось выяснить если указать в качестве адреса обновления адрес http://dnl-test.kaspersky-labs.com/tim2/ то обновление проходит, однако если указать с https то не проходит, ругается на сертификат. Эта фича или баг?https://cloud.qainfo.ru/s/33rUc5mwC0DIi7y
-
добрый день! прошу прощения за ожидание по решению проблемы. Скажите, сейчас воспроизводится на 1270 ?
-
@sq хорошо, ждем!
-
@sq, добрый день! Хорошо. У нас на тестовых стендах работало и на старой версии с несколькими разными проксями, пока мы склонны пердполагать, что проблемы были на стороне вашей прокси.
-
@sq, добрый день! Хорошо. У нас на тестовых стендах работало и на старой версии с несколькими разными проксями, пока мы склонны пердполагать, что проблемы были на стороне вашей прокси.
@dmitriy-pisarets
Прокси-колледжа не администрирую, однако со старай версией, у меня работало обновление только когда вручную прописывал адрес тестового сервера обновление
без ssl, т.е. только по http, ранее логи были предоставлены, если в них ничего нет, то возможно ограничения были на прокси-сервере колледжа.
-
@dmitriy-pisarets
Прокси-колледжа не администрирую, однако со старай версией, у меня работало обновление только когда вручную прописывал адрес тестового сервера обновление
без ssl, т.е. только по http, ранее логи были предоставлены, если в них ничего нет, то возможно ограничения были на прокси-сервере колледжа.
@sq said in Не работает обновление используя прокси-сервер, при это через браузер открываются без проблем сервер обновления.:
то возможно ограничения были на прокси-сервере колледжа.
скорее всего. я это и имел ввиду, когда говорил "ваш прокси". Я помню что речь шла о сети колледжа.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»