Падение GUI в KSDE при удалении служебных данных и отчетов
-
ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ
1 Открыть главное окно KSDE и вызвать меню.
2 В меню выбрать пункт Поддержка.
3 В окне "Поддержка" выбрать пункт Мониторинг проблем.
4 Нажать на кнопку Удалить все служебные данные и отчеты, когда запись трасс выключена.
.
АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Графический интерфейс падает и создаётся дамп его процесса.
.
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Продукт не падает и успешно удаляет свои служебные данные и отчёты в каталоге "C:\ProgramData\Kaspersky Lab".
.
.
Дампы падений
%%IMAGE_0%% Скачать KSDE.21.0.20.748_09.05_18.11_18292.GUI0.full.zip
%%IMAGE_1%% Скачать KSDE.21.0.20.748_09.05_18.13_10152.GUI0.full.zip
-
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»