Skip to content
kaspersky beta
  • Login

  • Don't have an account? Register

  • Login or register to search.
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Новости
  4. KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536

KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536

Scheduled Pinned Locked Moved Новости
52 Posts 9 Posters 39.0k Views 9 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • K Offline
    K Offline
    KOTGDI
    βTester
    wrote on last edited by
    #27

    Капча это на сайтах при конекте через проксю или впн. Тут каспер не причём. Полёт в остальном нормальный. Даже 5 копий скрипта зловреда поймал в хеше браузера. Ну это по старым добрым сайтам прошёлся. Вот сейчас обнова винды. Посмотрим как с ней взаимодействовать будет. После второго и последующих перезагрузок, не так шустро было как в первый раз. Вот интересно что он такое сделал что так получилось?

    1 Reply Last reply
    0
    • D Dmitriy.Pisarets

      @unclwish said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

      ЧЯДНТ

      Можете уточнить: без продукта сайт открывается? Если да, то в каком браузере IE8? Нужен ли для этого сертификат\софт?

      Если с сертификатом\софтом все работает без нашего продукта, собирите, пожалуйста, трейсы.

      для удобства - можем перейти в личные сообщения

      UnclWishU Offline
      UnclWishU Offline
      UnclWish
      wrote on last edited by UnclWish
      #28

      @dmitriy-pisarets said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

      @unclwish said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

      ЧЯДНТ

      Можете уточнить: без продукта сайт открывается? Если да, то в каком браузере IE8? Нужен ли для этого сертификат\софт?

      Если с сертификатом\софтом все работает без нашего продукта, собирите, пожалуйста, трейсы.

      для удобства - можем перейти в личные сообщения

      Без продукта сайты открываются. И в Chromium GOST, и в Mozilla Firefox, и в IE11. Также сайты без проблем открываются после добавления в исключения проверки защищенных соединений.

      Большая часть этих сайтов использует TLS. Какой версии, правда, не знаю. Но, думаю, старой.

      Проблемы лишь в том, что KIS молча блокирует эти соединения, не выдавая ни ошибки, ни спрашивая, что делать, хотя в настройках при ошибке стоит "Спрашивать".

      Для дальнейшей работы этих сайтов иногда требуется выбор сертификата, иногда запущенный VPN отдельным софтом. Но всё это требуется уже после открытия сайта. Как только добавляю сайт в исключения, дальше всё работает как надо.

      P.S. Если здесь это обсуждать неудобно, можно перейти и в личные, я не против.

      Windows 11 Pro (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 SSD 256Gb+HDD: 1Tb Тестирование: Premium (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

      A 1 Reply Last reply
      0
      • UnclWishU UnclWish

        @dmitriy-pisarets said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

        @unclwish said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

        ЧЯДНТ

        Можете уточнить: без продукта сайт открывается? Если да, то в каком браузере IE8? Нужен ли для этого сертификат\софт?

        Если с сертификатом\софтом все работает без нашего продукта, собирите, пожалуйста, трейсы.

        для удобства - можем перейти в личные сообщения

        Без продукта сайты открываются. И в Chromium GOST, и в Mozilla Firefox, и в IE11. Также сайты без проблем открываются после добавления в исключения проверки защищенных соединений.

        Большая часть этих сайтов использует TLS. Какой версии, правда, не знаю. Но, думаю, старой.

        Проблемы лишь в том, что KIS молча блокирует эти соединения, не выдавая ни ошибки, ни спрашивая, что делать, хотя в настройках при ошибке стоит "Спрашивать".

        Для дальнейшей работы этих сайтов иногда требуется выбор сертификата, иногда запущенный VPN отдельным софтом. Но всё это требуется уже после открытия сайта. Как только добавляю сайт в исключения, дальше всё работает как надо.

        P.S. Если здесь это обсуждать неудобно, можно перейти и в личные, я не против.

        A Offline
        A Offline
        ANGElDRAGON
        βTester
        wrote on last edited by ANGElDRAGON
        #29

        @unclwish попробуйте убрать эту галочку:

        Если не поможет, укажите примеры сайтов.

        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

        UnclWishU 1 Reply Last reply
        0
        • r3L4xR Offline
          r3L4xR Offline
          r3L4x
          Moderators
          wrote on last edited by
          #30

          @stepan-korchagin @dmitriy-pisarets

          https://eap.kaspersky.com/topic/2800/не-получается-обновить-базы

          https://eap.kaspersky.com/topic/2801/ужасная-производительность-в-контроле-программ-управление-программами

          кто-то посмотрит эти репорты? уже 3 недели прошло :-(

          опять ведь релиз выйдет с багами, как было с MR1... :-(

          Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

          1 Reply Last reply
          0
          • r3L4xR Offline
            r3L4xR Offline
            r3L4x
            Moderators
            wrote on last edited by
            #31

            MR1 вышел с критичным багом, который приводил к полному зависанию ОС, помогала только кнопка ребут. Хотя репорт на это был отправлен за месяц до релиза, в итоге взяли в работу слишком поздно и ес-но не исправили. Всё это очень грустно.

            Годовые циклы тестирования были лучше. Я тут с 2011-2012 годов и помню, как всё было раньше... :-(

            Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

            Stas007S 1 Reply Last reply
            1
            • A Offline
              A Offline
              ANGElDRAGON
              βTester
              wrote on last edited by
              #32

              Как была проблема с учетом трафика uTorrent несколько лет назад, так и осталась.

              При отключении Kaspersky Secure Connection с самым быстрым сервером скорость скачивание uTorrent увеличивается почти в 2 раза

              Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

              1 Reply Last reply
              0
              • A ANGElDRAGON

                @unclwish попробуйте убрать эту галочку:

                Если не поможет, укажите примеры сайтов.

                UnclWishU Offline
                UnclWishU Offline
                UnclWish
                wrote on last edited by UnclWish
                #33

                @angeldragon said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                @unclwish попробуйте убрать эту галочку:

                Если не поможет, укажите примеры сайтов.

                Галочка не помогла. Без добавления в исключения при попытке открытия адресов типа:

                https://lk-fzs.roskazna.ru

                https://private.bus.gov.ru/private/login.html

                https://gasu-office.roskazna.ru/esiaRedirect

                Появляется ошибка:

                Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение

                На сайте lk-fzs.roskazna.ru используется неподдерживаемый протокол.

                ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

                Но как только добавишь в исключения проверки защищенных соединений, сразу начинают открываться.

                Windows 11 Pro (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 SSD 256Gb+HDD: 1Tb Тестирование: Premium (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                A 1 Reply Last reply
                0
                • UnclWishU UnclWish

                  @angeldragon said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                  @unclwish попробуйте убрать эту галочку:

                  Если не поможет, укажите примеры сайтов.

                  Галочка не помогла. Без добавления в исключения при попытке открытия адресов типа:

                  https://lk-fzs.roskazna.ru

                  https://private.bus.gov.ru/private/login.html

                  https://gasu-office.roskazna.ru/esiaRedirect

                  Появляется ошибка:

                  Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение

                  На сайте lk-fzs.roskazna.ru используется неподдерживаемый протокол.

                  ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

                  Но как только добавишь в исключения проверки защищенных соединений, сразу начинают открываться.

                  A Offline
                  A Offline
                  ANGElDRAGON
                  βTester
                  wrote on last edited by
                  #34

                  @unclwish для доступа к этим сайтам используется USB-ключ (токен) или специальный сертификат? Если да, тогда заводите багу, она явно будет критической для бухгалтеров  и т.п. пользователей, которые работают с государственными сайтами через токен.

                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                  UnclWishU 1 Reply Last reply
                  0
                  • A ANGElDRAGON

                    @unclwish для доступа к этим сайтам используется USB-ключ (токен) или специальный сертификат? Если да, тогда заводите багу, она явно будет критической для бухгалтеров  и т.п. пользователей, которые работают с государственными сайтами через токен.

                    UnclWishU Offline
                    UnclWishU Offline
                    UnclWish
                    wrote on last edited by
                    #35

                    @angeldragon said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                    @unclwish для доступа к этим сайтам используется USB-ключ (токен) или специальный сертификат? Если да, тогда заводите багу, она явно будет критической для бухгалтеров  и т.п. пользователей, которые работают с государственными сайтами через токен.

                    Для доступа к сайтам используются сертификаты, но их выбор появляется после открытия этих страниц. Пока страницы не открываются, выбор сертификата не появится.

                    Бухгалтерам и специалистам рекомендуют использовать IE11 или FireFox, иногда Yandex Browser, так как только там есть поддержка GOST. Из хромов только Chromium GOST может работать с такими сайтами.

                    В других браузерах происходит такая же блокировка.

                    Не вижу смысла заводить багу, так как такая ситуация с Касперским была всегда, с 2019 версии точно. Да и с другими антивирусами бывает подобное. Сисадмины госучреждений уже знают возможные причины, и сразу лезут в антивирус и добавляют в исключения эти сайты.

                    Возможно, дело и не в антивирусах, блокирующих защищенные соединения без разбору, а в самих сайтах... Русские же делали...

                    Я в принципе ничего не имею против, только бы сообщение вылазило бы с возможностью добавления в исключения. Это было бы очень полезно.

                    Windows 11 Pro (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 SSD 256Gb+HDD: 1Tb Тестирование: Premium (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                    A 1 Reply Last reply
                    0
                    • UnclWishU UnclWish

                      @angeldragon said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                      @unclwish для доступа к этим сайтам используется USB-ключ (токен) или специальный сертификат? Если да, тогда заводите багу, она явно будет критической для бухгалтеров  и т.п. пользователей, которые работают с государственными сайтами через токен.

                      Для доступа к сайтам используются сертификаты, но их выбор появляется после открытия этих страниц. Пока страницы не открываются, выбор сертификата не появится.

                      Бухгалтерам и специалистам рекомендуют использовать IE11 или FireFox, иногда Yandex Browser, так как только там есть поддержка GOST. Из хромов только Chromium GOST может работать с такими сайтами.

                      В других браузерах происходит такая же блокировка.

                      Не вижу смысла заводить багу, так как такая ситуация с Касперским была всегда, с 2019 версии точно. Да и с другими антивирусами бывает подобное. Сисадмины госучреждений уже знают возможные причины, и сразу лезут в антивирус и добавляют в исключения эти сайты.

                      Возможно, дело и не в антивирусах, блокирующих защищенные соединения без разбору, а в самих сайтах... Русские же делали...

                      Я в принципе ничего не имею против, только бы сообщение вылазило бы с возможностью добавления в исключения. Это было бы очень полезно.

                      A Offline
                      A Offline
                      ANGElDRAGON
                      βTester
                      wrote on last edited by
                      #36

                      @unclwish said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                      Не вижу смысла заводить багу, так как такая ситуация с Касперским была всегда, с 2019 версии точно. Да и с другими антивирусами бывает подобное. Сисадмины госучреждений уже знают возможные причины, и сразу лезут в антивирус и добавляют в исключения эти сайты.

                      Поэтому ситуация сохраняется, так как никто не хочет утруждаться с его исправлением. Хватает "костылей", которыми нужно пользоваться постоянно, вместо того, чтобы установить программу и не мучится с добавлением нескольких десятков сайтов в исключения. Фактический такой несовместимости с антивирусом не должно быть.

                      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                      UnclWishU 1 Reply Last reply
                      0
                      • A ANGElDRAGON

                        @unclwish said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                        Не вижу смысла заводить багу, так как такая ситуация с Касперским была всегда, с 2019 версии точно. Да и с другими антивирусами бывает подобное. Сисадмины госучреждений уже знают возможные причины, и сразу лезут в антивирус и добавляют в исключения эти сайты.

                        Поэтому ситуация сохраняется, так как никто не хочет утруждаться с его исправлением. Хватает "костылей", которыми нужно пользоваться постоянно, вместо того, чтобы установить программу и не мучится с добавлением нескольких десятков сайтов в исключения. Фактический такой несовместимости с антивирусом не должно быть.

                        UnclWishU Offline
                        UnclWishU Offline
                        UnclWish
                        wrote on last edited by UnclWish
                        #37

                        @angeldragon said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                        @unclwish said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                        Не вижу смысла заводить багу, так как такая ситуация с Касперским была всегда, с 2019 версии точно. Да и с другими антивирусами бывает подобное. Сисадмины госучреждений уже знают возможные причины, и сразу лезут в антивирус и добавляют в исключения эти сайты.

                        Поэтому ситуация сохраняется, так как никто не хочет утруждаться с его исправлением. Хватает "костылей", которыми нужно пользоваться постоянно, вместо того, чтобы установить программу и не мучится с добавлением нескольких десятков сайтов в исключения. Фактический такой несовместимости с антивирусом не должно быть.

                        Согласен. Особенно с отечественными антивирусами... Все-таки заведу багу... Освобожусь немного, и заведу.

                        EDIT: Завел багу, надеюсь, будет какой-нибудь толк...

                        Windows 11 Pro (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 SSD 256Gb+HDD: 1Tb Тестирование: Premium (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • r3L4xR r3L4x

                          MR1 вышел с критичным багом, который приводил к полному зависанию ОС, помогала только кнопка ребут. Хотя репорт на это был отправлен за месяц до релиза, в итоге взяли в работу слишком поздно и ес-но не исправили. Всё это очень грустно.

                          Годовые циклы тестирования были лучше. Я тут с 2011-2012 годов и помню, как всё было раньше... :-(

                          Stas007S Offline
                          Stas007S Offline
                          Stas007
                          wrote on last edited by
                          #38

                          @r3l4x said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                          Годовые циклы тестирования были лучше.

                          Это точно. За год качество продуктов заметно упала. Раньше хоть полгодика можно было передохнуть, и с новыми силами в бой. А сейчас, тестировать новые версии чуть ли не каждый месяц - напрягает.

                          MSI MPG Z490 GAMING EDGE WIFI, INTEL Core i7 10700K, 32 GB RAM, NVIDIA RTX 2070S 8GB, Samsung 970 EVO Plus 250 GB [MZ-V7S250BW], WD Blue 1TB [WD10EZEX], WD Green 1TB [WDS100T2G0A], Seagate BarraCuda 2 TB [ST2000DM008].

                          r3L4xR 1 Reply Last reply
                          2
                          • Stas007S Stas007

                            @r3l4x said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.14.536:

                            Годовые циклы тестирования были лучше.

                            Это точно. За год качество продуктов заметно упала. Раньше хоть полгодика можно было передохнуть, и с новыми силами в бой. А сейчас, тестировать новые версии чуть ли не каждый месяц - напрягает.

                            r3L4xR Offline
                            r3L4xR Offline
                            r3L4x
                            Moderators
                            wrote on last edited by
                            #39

                            @stas007 так ещё и мотивация пропадает, баг-репорты висят по месяцу, а релиз выходит в итоге с этими багами.

                            Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                            D 1 Reply Last reply
                            2
                            • r3L4xR r3L4x

                              @stas007 так ещё и мотивация пропадает, баг-репорты висят по месяцу, а релиз выходит в итоге с этими багами.

                              D Offline
                              D Offline
                              Dmitriy.Pisarets
                              Kaspersky Lab
                              wrote on last edited by
                              #40

                              @r3l4x , добрый день! Я еще раз приношу извинения за долгое время реакции. На данный момент из-за наложения форсмажоров просто фезически не успеваю все разобрать. Ни мне, ни руководству такая ситуация не нравится. Пожалуйста, отнеситесь к нам с пониманием. Бета тестирование дает большой плюс к качеству продукта, и мы это ценим. Буду делать что в моих силах, чтобы оперативно разобрать эти баги, и не допстить подобного в mr3. 

                              r3L4xR 1 Reply Last reply
                              1
                              • D Dmitriy.Pisarets

                                @r3l4x , добрый день! Я еще раз приношу извинения за долгое время реакции. На данный момент из-за наложения форсмажоров просто фезически не успеваю все разобрать. Ни мне, ни руководству такая ситуация не нравится. Пожалуйста, отнеситесь к нам с пониманием. Бета тестирование дает большой плюс к качеству продукта, и мы это ценим. Буду делать что в моих силах, чтобы оперативно разобрать эти баги, и не допстить подобного в mr3. 

                                r3L4xR Offline
                                r3L4xR Offline
                                r3L4x
                                Moderators
                                wrote on last edited by r3L4x
                                #41

                                @dmitriy-pisarets спасибо, что ответили. Вы меня тоже извините. Ситуация с MR1 получилась обидная, причём многие пользователи отметили, что релиз вышел не очень удачный, даже 2021 MR0 был более стабилен (который мы тестировали обычным циклом). Очень надеюсь, что в MR3 это всё изменится. :-)

                                Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                                1 Reply Last reply
                                1
                                • S Offline
                                  S Offline
                                  stanisluv
                                  wrote on last edited by
                                  #42

                                  Вопрос ко всем: у кого-нибудь наблюдается следующее:

                                  Иногда после выхода из спящего режима KTS начинает на ровном месте нагружать процессор на 50% и не перестаёт этого делать? Если в данный момент попытаться отправить ноут в спящий режим-он намертво зависает. Спасает только если войти в систему и полностью отключить защиту, при этом отклик системы на любые действия очень медленный. Это также иногда происходит когда ноут переходит из спящего режима в режим гибернации. При этом он греется так, что если ничего не предпринять-он просто сгорит.  Я такое наблюдаю довольно давно уже.

                                  Я подобное видел ещё в связи с проблемами с secure boot (система не может нормально перезагрузится из-за сбитых разделов и начинает тупо нагружать процессор и никакой загрузке), но тут-то что? secure boot  давно отключён уже.

                                  PS. Я помню про проблемы с Epic и прочим, но пока просто совершенно не было времени для логов и репортов. Так что просьба тапками не бросаться.

                                  D 1 Reply Last reply
                                  0
                                  • S stanisluv

                                    Вопрос ко всем: у кого-нибудь наблюдается следующее:

                                    Иногда после выхода из спящего режима KTS начинает на ровном месте нагружать процессор на 50% и не перестаёт этого делать? Если в данный момент попытаться отправить ноут в спящий режим-он намертво зависает. Спасает только если войти в систему и полностью отключить защиту, при этом отклик системы на любые действия очень медленный. Это также иногда происходит когда ноут переходит из спящего режима в режим гибернации. При этом он греется так, что если ничего не предпринять-он просто сгорит.  Я такое наблюдаю довольно давно уже.

                                    Я подобное видел ещё в связи с проблемами с secure boot (система не может нормально перезагрузится из-за сбитых разделов и начинает тупо нагружать процессор и никакой загрузке), но тут-то что? secure boot  давно отключён уже.

                                    PS. Я помню про проблемы с Epic и прочим, но пока просто совершенно не было времени для логов и репортов. Так что просьба тапками не бросаться.

                                    D Offline
                                    D Offline
                                    Dmitriy.Pisarets
                                    Kaspersky Lab
                                    wrote on last edited by
                                    #43

                                    @stanisluv добрый день! я думаю, ни для кого тут не секрет, что уже очень скоро должен быть релиз кандидат. Если на нем повторится - сможете завести баг? 

                                    S 1 Reply Last reply
                                    0
                                    • D Dmitriy.Pisarets

                                      @stanisluv добрый день! я думаю, ни для кого тут не секрет, что уже очень скоро должен быть релиз кандидат. Если на нем повторится - сможете завести баг? 

                                      S Offline
                                      S Offline
                                      stanisluv
                                      wrote on last edited by
                                      #44

                                      @dmitriy-pisarets

                                      Для меня секрет, т.к. я не в "круге первом". :) Что же касается "можем повторить", то это не так-то просто. Дело в том, что это происходит не при каждом выходе из спящего режима, и даже не каждый день. Ловить надо, короче. Поэтому и спросил есть ли у кого ещё такое. А ещё перед заведением бага хотелось бы узнать какие логи потребуются? Обычные трейсы или и перф логи то же?

                                      1 Reply Last reply
                                      0
                                      • V Offline
                                        V Offline
                                        Vitaliy777
                                        wrote on last edited by Vitaliy777
                                        #45

                                        Добрый вечер , суть проблемы: установил данный продукт (KTS 21.2.14.536) дабы проверить баги которые длятся еще с KTS 18 , установился, потом обновил базы , а после перезагрузки продукт не "завелся", кое как удалил, а теперь заново поставить не могу, выдает ошибку в процессе установки, восстановил систему из контрольной точки до установки KTS и та же самая ошибка. Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера mklif.sys_602_X64. Код ошибки: -2147023828.

                                        Что делать теперь не знаю, помогите пожалуйста.

                                        UPD: Откат Windows  до версии 1909 и обновление до 2004 (думал в реестре от первой установки остались "хвосты")  результатов не принес (все также возникала эта ошибка, хотя MR1 ставилась без проблем). Затем:

                                        1. в реестре в ветке  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network добавил разрешение ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и предоставил  "полный доступ", перезагрузился 

                                        2. В биосе устройства отключил "Secure Boot" и включил "Launch CSM" 

                                        После запуска системы стал устанавливать MR2 , и произошло ""ЧУДО"" продукт установился, обновил базы, полазил по настройкам, перезагрузился ,зашел в биос ,включил "Secure Boot" ("Launch CSM" автоматом выключается), после запуска системы KTS не "завелся".

                                        Снова перезагрузился ,в биосе устройства отключил "Secure Boot" и включил "Launch CSM"  и после загрузки системы опять произошло ""ЧУДО""- KTS запустился, открылось окно что продукт упал и т.д и т.п. 

                                        Вот такая вот ЕРУНДА. Что только я не делал ,а эта ошибка возникала , помог либо 1) либо 2) пункт.

                                        Windows 10 Pro(x64) 21H1 / KTS 21.3.10.391(h)

                                        r3L4xR A S S 4 Replies Last reply
                                        0
                                        • V Vitaliy777

                                          Добрый вечер , суть проблемы: установил данный продукт (KTS 21.2.14.536) дабы проверить баги которые длятся еще с KTS 18 , установился, потом обновил базы , а после перезагрузки продукт не "завелся", кое как удалил, а теперь заново поставить не могу, выдает ошибку в процессе установки, восстановил систему из контрольной точки до установки KTS и та же самая ошибка. Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера mklif.sys_602_X64. Код ошибки: -2147023828.

                                          Что делать теперь не знаю, помогите пожалуйста.

                                          UPD: Откат Windows  до версии 1909 и обновление до 2004 (думал в реестре от первой установки остались "хвосты")  результатов не принес (все также возникала эта ошибка, хотя MR1 ставилась без проблем). Затем:

                                          1. в реестре в ветке  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network добавил разрешение ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и предоставил  "полный доступ", перезагрузился 

                                          2. В биосе устройства отключил "Secure Boot" и включил "Launch CSM" 

                                          После запуска системы стал устанавливать MR2 , и произошло ""ЧУДО"" продукт установился, обновил базы, полазил по настройкам, перезагрузился ,зашел в биос ,включил "Secure Boot" ("Launch CSM" автоматом выключается), после запуска системы KTS не "завелся".

                                          Снова перезагрузился ,в биосе устройства отключил "Secure Boot" и включил "Launch CSM"  и после загрузки системы опять произошло ""ЧУДО""- KTS запустился, открылось окно что продукт упал и т.д и т.п. 

                                          Вот такая вот ЕРУНДА. Что только я не делал ,а эта ошибка возникала , помог либо 1) либо 2) пункт.

                                          r3L4xR Offline
                                          r3L4xR Offline
                                          r3L4x
                                          Moderators
                                          wrote on last edited by
                                          #46

                                          @vitaliy777 https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/14829

                                          попробуйте эти советы для начала.

                                          Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                                          V 1 Reply Last reply
                                          0

                                          Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                                          Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                                          With your input, this post could be even better 💗

                                          Register Login
                                          Reply
                                          • Reply as topic
                                          Log in to reply
                                          • Oldest to Newest
                                          • Newest to Oldest
                                          • Most Votes


                                          © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                                          • First post
                                            Last post
                                          0
                                          • Categories
                                          • KForum
                                          • KClub
                                          • kaspersky