Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR3
  7. Installation/Removal/Updates
  8. Сбой установки плагина MMC

Сбой установки плагина MMC

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
5 Posts 2 Posters 3.0k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • DemiadD Offline
    DemiadD Offline
    Demiad
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    Шаги воспроизведения:

    Установить плагин от KES 11.5.0.590.

    Выполнить установку обновлением до плагина KES 11.6.0.142.

    Актуальный результат:

    Плагин установится некорректно, будут отсутствовать разделы в политиках:

    Продвинутая защита, Базовая защита, Контроль безопасности, Шифрование данных, Endpoint Sensor, Локальные задачи, Общие параметры.

    В параметрах инсталляционного пакета нет раздела "Настройки".

    Дополнительные наблюдения:

    Интересный момент, у меня был обновлён плагин до 11.6 на удалённой консоли и работал. Затем я стал обновлять плагин на самом сервере KSC в локальной консоли. Там произошла сбойная установка (установка завершается корректно, разделов просто не появляется). Я зашёл в удалённую консоль и там тоже перестали отображаться разделы. Не думал, что локальная установка плагина на сервере KSC может влиять на удалённые консоли.

    Перезагрузка ОС сервера KSC не решет проблему.

    В прошлый раз при тестировании 11.5 тоже самое было. Обновил с 11.4 до бета 11.5 и разделов не было.

    Логов установки плагина в пользовательском и системном temp'е не нашёл.

    Приложил GSI с событиями.

    Переустановка плагина решает проблему. Но переустановка на сервере плагина не решила проблему на удалённой консоли.

    Ожидаемый результат:

    Разделы есть.

    1 Reply Last reply
    0
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      Сможете воспроизвести?

      "нужны логи установки плагина, логи сервера и логи плагина."

      DemiadD 2 Replies Last reply
      0
      • D Dmitriy.Pisarets

        Сможете воспроизвести?

        "нужны логи установки плагина, логи сервера и логи плагина."

        DemiadD Offline
        DemiadD Offline
        Demiad
        wrote on last edited by
        #3

        @dmitriy-pisarets, я попробую, но хотел бы по возможности уточнить, надо в пользовательском %temp% будет искать msi-лог? В прошлый раз как я писал его почему-то там не оказалось.

        1 Reply Last reply
        0
        • D Dmitriy.Pisarets

          Сможете воспроизвести?

          "нужны логи установки плагина, логи сервера и логи плагина."

          DemiadD Offline
          DemiadD Offline
          Demiad
          wrote on last edited by
          #4

          @dmitriy-pisarets , собрал всё что просили

          https://cloud.qainfo.ru/f/2879543

          локальная консоль на сервере.

          1 Reply Last reply
          1
          • D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by
            #5

            Добрый день! разработчики поправлили в рамках другой баги. Вашу закрыли. 

            1 Reply Last reply
            1

            Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

            Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

            With your input, this post could be even better 💗

            Register Login
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub
            • kaspersky