удаление KSeC
-
Reproduction steps:
KSeC отсутвует в списке программ, через сторонние программы тоже, удаление через утилиту kavremvr тоже не возможно, при попытке поставить другой продукт Касперского установка завершается с ошибкой
Actual result:
нет возможности удалить
Expected Result:
полное удаление программы
-
Добрый день!
Коллеги просят предоставить больше информации:
-
вы можете найти логи удаления той версии (если они есть) ?
-
можете попробовать еще раз запустить установку новой версии KSeC и собрать логи установки, а также прислать скриншот ошибки?
3) в %temp% поищите логи MSI* и пришлите их нам
- есть ли предположение что могло к этому привести, или вы просто установили приложение, и потом обнаружили что его не удалить?
-
-
Добрый день!
Коллеги просят предоставить больше информации:
-
вы можете найти логи удаления той версии (если они есть) ?
-
можете попробовать еще раз запустить установку новой версии KSeC и собрать логи установки, а также прислать скриншот ошибки?
3) в %temp% поищите логи MSI* и пришлите их нам
- есть ли предположение что могло к этому привести, или вы просто установили приложение, и потом обнаружили что его не удалить?
@dmitriy-pisarets said in удаление KSeC:
1) Прошу прошения, запутался в сокращениях))) не KasperskySecure Connection, а KasperskySecurity Cloud, KSeC удалилась kavremvr без проблем
2) Попробовал установить ту версию что ставил изначально<kaspersky_p_21.4.20.669_ru-RU-xforum_full> выдало ошибку драйвера, скрин пришлю
3) Дурацкий вопрос) как добавить вложения в сообщение?
4) Нет, с системой ничего не делал после установки KSC, ничего не удалял/ставил, удалить захотел из-за зависаний на последней версии, хотя до этого работало нормально
5) Сейчас KSC перестал запускаться, хотя два дня назад работал, Винда пишет программа не отвечает
https://drive.google.com/drive/folders/1u61pBOq2duRweVqSkOgE2vOXCL16LP7q?usp=sharing
-
-
@dmitriy-pisarets said in удаление KSeC:
1) Прошу прошения, запутался в сокращениях))) не KasperskySecure Connection, а KasperskySecurity Cloud, KSeC удалилась kavremvr без проблем
2) Попробовал установить ту версию что ставил изначально<kaspersky_p_21.4.20.669_ru-RU-xforum_full> выдало ошибку драйвера, скрин пришлю
3) Дурацкий вопрос) как добавить вложения в сообщение?
4) Нет, с системой ничего не делал после установки KSC, ничего не удалял/ставил, удалить захотел из-за зависаний на последней версии, хотя до этого работало нормально
5) Сейчас KSC перестал запускаться, хотя два дня назад работал, Винда пишет программа не отвечает
https://drive.google.com/drive/folders/1u61pBOq2duRweVqSkOgE2vOXCL16LP7q?usp=sharing
@alekcei54, добрый день! обычно тут используются ссылки на файловые хранилища. Можете использовать что-то свое или создать аккаунт на "нашем" https://cloud.qainfo.ru/login.
-
Reproduction steps:
KSeC отсутвует в списке программ, через сторонние программы тоже, удаление через утилиту kavremvr тоже не возможно, при попытке поставить другой продукт Касперского установка завершается с ошибкой
Actual result:
нет возможности удалить
Expected Result:
полное удаление программы
@alekcei54 добрый день!
сможете попробовать поставить билд 21.5.6.243 с параметром -keeptraces ?
разработчики просят:
- Прислать лог установки 21.5 (указать опцию -keeptraces, запустив установщик через консоль, например ).
- Экспортировать события Windows System и Application.
- Файлы C:\Windows\INF\setupapi*
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»