Длительный уход ноутбука в режим сна через определенное время простоя системы
-
Шаги воспроизведения:
- Перезагрузить ОС
- Дождаться полной загрузки UI продукта (контроль по процессу avpui.exe в ДЗ)
- Подождать более 1,5 минут (менее 1,5 минут не воспроизводится)
- Отправить устройство в режим сна кнопкой питания
Актуальный результат:
Экран выключается, но в течение 15 сек устройство сохраняет включенное состояние (видно по различным индикаторам), на нажатия клавиатуры не реагирует. Через 15 сек уходит в сон.Ожидаемый результат:
Активация сна будет осуществляться за 2-3 сек.Дополнительно:
- После каждого выхода устройства из сна ситуация повторяется по прошествии 1,5 минут
- Актуально для билдов 306 и 365.
- Если выгрузить продукт, проблема не воспроизводится.
- Верифаеры отключены через UI. Также пробовал дополнительно выключить их с помощью файлов (app и drv).
- Win 11, K. Premium
Логи:
https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/bLxAAQS3YyINGaPВ архиве 3 папки:
- KLTraces_Xperf - трейсы KL+логи Xperf (проблема воспроизвелась со второй попытки отправки в сон, предположительно из-за открытия UI для включения трейсов)
- Xperf - только логи Xperf
- KLTraces - только трейсы KL (трейсы от загрузки ОС; записано потому, что при включении записи логов Xperf включаются и механизмы отладки; трейсы показывают, что и при отключении отладки проблема воспроизводится)
-
Добрый день, завел.
-
Шаги воспроизведения:
- Перезагрузить ОС
- Дождаться полной загрузки UI продукта (контроль по процессу avpui.exe в ДЗ)
- Подождать более 1,5 минут (менее 1,5 минут не воспроизводится)
- Отправить устройство в режим сна кнопкой питания
Актуальный результат:
Экран выключается, но в течение 15 сек устройство сохраняет включенное состояние (видно по различным индикаторам), на нажатия клавиатуры не реагирует. Через 15 сек уходит в сон.Ожидаемый результат:
Активация сна будет осуществляться за 2-3 сек.Дополнительно:
- После каждого выхода устройства из сна ситуация повторяется по прошествии 1,5 минут
- Актуально для билдов 306 и 365.
- Если выгрузить продукт, проблема не воспроизводится.
- Верифаеры отключены через UI. Также пробовал дополнительно выключить их с помощью файлов (app и drv).
- Win 11, K. Premium
Логи:
https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/bLxAAQS3YyINGaPВ архиве 3 папки:
- KLTraces_Xperf - трейсы KL+логи Xperf (проблема воспроизвелась со второй попытки отправки в сон, предположительно из-за открытия UI для включения трейсов)
- Xperf - только логи Xperf
- KLTraces - только трейсы KL (трейсы от загрузки ОС; записано потому, что при включении записи логов Xperf включаются и механизмы отладки; трейсы показывают, что и при отключении отладки проблема воспроизводится)
@AlexeyK said in Длительный уход ноутбука в режим сна через определенное время простоя системы:
Xperf - только логи Xperf
Добрый день!
Вы можете подтвердить, что воспроизводится без записи любых "наших" трейсов (и Kaspersky, и VPN) ? -
@Dmitriy-Pisarets Добрый день! Да, стабильно воспроизводится безо всех трейсов на постоянной основе. Первичное воспроизведение при старте ОС - через полторы минуты после загрузки UI, последующие - через полторы минуты после выхода из сна. И точно так же стабильно не воспроизводится, если продукт Kaspersky выгружен. Приостановка защиты не помогает. KSeC установлен релизный, если что.
Проверено: если включить трейсы и отправить устройство в сон ранее полутора минут, это не сказывается на скорости отключения - те же 2-3 секунды. Трейсы (пароль тот же): https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/zuwhZg6ntdO2zAo
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»