Skip to content

Разговоры за жизнь

Общение
2.7k 55 6.1m 43
  • Не знаю, зачем ТП советует переустанавливать, это они часто любят делать. Мне не посоветовали.)) Тут-то ничего не поменяется, пока исправление не пустят в релиз. По адаптерам: в ТП сообщали, что исправлено в 21, просили проверить, но уже несколько сборок беты у меня не ставятся из-за ошибок. Пока жду от них решения, чтобы установить и проверить.

    По переустановке после обновления с тестового сервера пока не знаю. Точно скажу, что при получении фикса как минимум файл avpinst.dll обновляется и меняет версию на 20.0.17.1247. После обновления с релизного он откатывается на 20.0.0.0. Я в любом случае переустановлю АВ после обновления с тестового сервера, когда будет релиз исправления.

    @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    По адаптерам: в ТП сообщали, что исправлено в 21...

    А в 20 решили забить? И так сойдёт? Что то многовато косяков для 3 патча, обычно уже в "b" ничего подобного нет. Кстати, на том же Comss один пользователь спрашивал про неотключаемое уведомление с предложение установить Password Manager. Есть ли у кого подобное на 20 версии?

  • @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    По адаптерам: в ТП сообщали, что исправлено в 21...

    А в 20 решили забить? И так сойдёт? Что то многовато косяков для 3 патча, обычно уже в "b" ничего подобного нет. Кстати, на том же Comss один пользователь спрашивал про неотключаемое уведомление с предложение установить Password Manager. Есть ли у кого подобное на 20 версии?

    @виталик1993

    Не знаю, возможно, что исправили в 21, но потом и в 20-ку также внесут исправления.

    Про Password Manager: есть, то же самое, смотрел в KIS и KTS. Ну только это не то, чтобы уведомление, а рекомендация в GUI. Может тоже баг, ведь рекомендацию Safe Kids можно игнорировать, а эту нельзя.

    UDP: хотя нет, все-таки уведомление, отображается в Центре уведомлений KIS.

  • @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    По адаптерам: в ТП сообщали, что исправлено в 21...

    А в 20 решили забить? И так сойдёт? Что то многовато косяков для 3 патча, обычно уже в "b" ничего подобного нет. Кстати, на том же Comss один пользователь спрашивал про неотключаемое уведомление с предложение установить Password Manager. Есть ли у кого подобное на 20 версии?

    @виталик1993 said in Разговоры за жизнь:

    А в 20 решили забить? И так сойдёт?

    Надеюсь что как обычно внесут фикс и в 20 версию в следующих патчах. Просто как обычно сначала исправляют и обкатывают в тестовых сборках новой версии, если в этот момент есть активное тестирование. Удобно же на тестерах проверить сначала. :)

  • @виталик1993

    Не знаю, возможно, что исправили в 21, но потом и в 20-ку также внесут исправления.

    Про Password Manager: есть, то же самое, смотрел в KIS и KTS. Ну только это не то, чтобы уведомление, а рекомендация в GUI. Может тоже баг, ведь рекомендацию Safe Kids можно игнорировать, а эту нельзя.

    UDP: хотя нет, все-таки уведомление, отображается в Центре уведомлений KIS.

    @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    Может тоже баг, ведь рекомендацию Safe Kids можно игнорировать, а эту нельзя.

    Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю. Маркетинг короче. Продвижение продукта.

  • Поскорее бы фикс патча С выложили на основные сервера обновлений. А то на тестовом сервере базы заметно реже обновляются, плюс с тестового сервера (помимо фикса для патча) одновременно могут приходить и другие тестовые модули для антивируса, что вызывает возможную вероятность проявления других проблем.

  • Не знаю, зачем ТП советует переустанавливать, это они часто любят делать. Мне не посоветовали.)) Тут-то ничего не поменяется, пока исправление не пустят в релиз. По адаптерам: в ТП сообщали, что исправлено в 21, просили проверить, но уже несколько сборок беты у меня не ставятся из-за ошибок. Пока жду от них решения, чтобы установить и проверить.

    По переустановке после обновления с тестового сервера пока не знаю. Точно скажу, что при получении фикса как минимум файл avpinst.dll обновляется и меняет версию на 20.0.17.1247. После обновления с релизного он откатывается на 20.0.0.0. Я в любом случае переустановлю АВ после обновления с тестового сервера, когда будет релиз исправления.

    @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    при получении фикса как минимум файл avpinst.dll обновляется и меняет версию на 20.0.17.1247. После обновления с релизного он откатывается на 20.0.0.0.

    Возврат на основные сервера до выкладки на них исправленного патча - не лучшая идея, обратная перенакладка (откат) файлов может вызвать неожиданные непредвиденные проблемы. Обычно рекомендуется сидеть на тестовом сервере до тех пор пока исправление не будет выдано в релиз и не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления.

    @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    Я в любом случае переустановлю АВ после обновления с тестового сервера, когда будет релиз исправления.

    В данной ситуации это пожалуй будет правильное решение. Так полюбому надежнее будет и меньше вероятность других проблем.

  • @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    при получении фикса как минимум файл avpinst.dll обновляется и меняет версию на 20.0.17.1247. После обновления с релизного он откатывается на 20.0.0.0.

    Возврат на основные сервера до выкладки на них исправленного патча - не лучшая идея, обратная перенакладка (откат) файлов может вызвать неожиданные непредвиденные проблемы. Обычно рекомендуется сидеть на тестовом сервере до тех пор пока исправление не будет выдано в релиз и не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления.

    @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    Я в любом случае переустановлю АВ после обновления с тестового сервера, когда будет релиз исправления.

    В данной ситуации это пожалуй будет правильное решение. Так полюбому надежнее будет и меньше вероятность других проблем.

    @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления

    Это неверно. Обычно, когда патч выкладывают с /ap на релизные dnl, то можно даже в первый же день переходить. Проверено многократно. То есть 100% распространения ждать не нужно.

  • И переставлять ничего не нужно. Просто пока побудьте на /ap, далее, когда сотрудники напишут, что патч перевыложен на релизные серверы, сразу перейдёте.

  • @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления

    Это неверно. Обычно, когда патч выкладывают с /ap на релизные dnl, то можно даже в первый же день переходить. Проверено многократно. То есть 100% распространения ждать не нужно.

    @r3l4x said in Разговоры за жизнь:

    @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    не будет 100% доступно для всех пользователей на всех серверах обновления

    Это неверно. Обычно, когда патч выкладывают с /ap на релизные dnl, то можно даже в первый же день переходить. Проверено многократно. То есть 100% распространения ждать не нужно.

    Ясно, Жень, спасибо за поправки.

  • И переставлять ничего не нужно. Просто пока побудьте на /ap, далее, когда сотрудники напишут, что патч перевыложен на релизные серверы, сразу перейдёте.

    @r3l4x said in Разговоры за жизнь:

    И переставлять ничего не нужно. Просто пока побудьте на /ap, далее, когда сотрудники напишут, что патч перевыложен на релизные серверы, сразу перейдёте.

    А если человек (не я) уже возвращался на релизные серверы до официальной выкладки фикса на них? То у него же мог быть (и был как он пишет выше) откат (обратная перенакладка файлов старого релизного патча на новый тестовый). Может быть в такой ситуации все же лучше переустановить чтобы избежать потенциальных проблем из-за накладки старых файлов обратно поверх новых (и обратно новых тогда уже опять после выхода фикса на обычные серверы)?

  • @r3l4x said in Разговоры за жизнь:

    И переставлять ничего не нужно. Просто пока побудьте на /ap, далее, когда сотрудники напишут, что патч перевыложен на релизные серверы, сразу перейдёте.

    А если человек (не я) уже возвращался на релизные серверы до официальной выкладки фикса на них? То у него же мог быть (и был как он пишет выше) откат (обратная перенакладка файлов старого релизного патча на новый тестовый). Может быть в такой ситуации все же лучше переустановить чтобы избежать потенциальных проблем из-за накладки старых файлов обратно поверх новых (и обратно новых тогда уже опять после выхода фикса на обычные серверы)?

    @new-kis-user-2012

    Я переходил на релизные после тестового только ради эксперимента, посмотреть, что будет. А потом опять обновился с тестового. Ну а внезапно получить какой-нибудь патч D с /ap ведь тоже можно, такое бывало, когда выкладывали еще до объявления публичного тестирования.

  • Всё верно. Пока на /ap нет патча D, в принципе ничего страшного не будет, если перейти обратно на релизные раньше времени (хотя и лучше так не делать - смысла нет).

    Самое правильно решение - это пока сидеть на /ap (если хочется получить фикс пораньше и он важен для вас) и переходить сразу же, как сотрудники напишут, что фикс выложен на боевые. Вряд ли за это время появится патч D, что уже можно привести к проблемам (когда на /ap он есть, а на обычных - нету).

  • Всё верно. Пока на /ap нет патча D, в принципе ничего страшного не будет, если перейти обратно на релизные раньше времени (хотя и лучше так не делать - смысла нет).

    Самое правильно решение - это пока сидеть на /ap (если хочется получить фикс пораньше и он важен для вас) и переходить сразу же, как сотрудники напишут, что фикс выложен на боевые. Вряд ли за это время появится патч D, что уже можно привести к проблемам (когда на /ap он есть, а на обычных - нету).

    @r3l4x

    Что интересно, после перехода на релизные проблема обратно не вернулась, ошибок обновлений после перезагрузки ОС не было. Пока сижу на тестовом.

    Спасибо за информацию!

  • @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    Может тоже баг, ведь рекомендацию Safe Kids можно игнорировать, а эту нельзя.

    Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю. Маркетинг короче. Продвижение продукта.

    @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю.

    Если уж остальные уведомления скрыть можно то поидее и эти тоже должны скрываться. По крайней мере в платных продуктах точно.

  • @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю.

    Если уж остальные уведомления скрыть можно то поидее и эти тоже должны скрываться. По крайней мере в платных продуктах точно.

    @виталик1993 said in Разговоры за жизнь:

    @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю.

    Если уж остальные уведомления скрыть можно то поидее и эти тоже должны скрываться. По крайней мере в платных продуктах точно.

    Ну тогда постарайтесь убедить в этом маркетологов ЛК, если конечно сможете до них как-то добраться. :)

    Насколько знаю это уведомление есть только в KTS. И тут скорее всего логика такая, KPM входит в лицензию на KTS и раз человек купил себе лицензию на KTS то значит ему нужны все его возможности, включая KPM. И если пользователь по  каким-то причинам не использует KPM, то не лишним будет напомнить пользователю, что с имеющейся лицензией он имеет на это право причем без дополнительной оплаты же.

    Ну и как уже писал ранее, это в любом случае способствует продвижению продуктов ЛК и KPM в частности.

    Хотя я с Вами согласен, если бы пользователь имел возможность скрыть и это уведомление, то было бы удобнее и лучше.

  • @виталик1993 said in Разговоры за жизнь:

    @new-kis-user-2012 said in Разговоры за жизнь:

    Нет, это преднамеренное и по-моему уже не раз обсуждалось, если я все же ничего не путаю.

    Если уж остальные уведомления скрыть можно то поидее и эти тоже должны скрываться. По крайней мере в платных продуктах точно.

    Ну тогда постарайтесь убедить в этом маркетологов ЛК, если конечно сможете до них как-то добраться. :)

    Насколько знаю это уведомление есть только в KTS. И тут скорее всего логика такая, KPM входит в лицензию на KTS и раз человек купил себе лицензию на KTS то значит ему нужны все его возможности, включая KPM. И если пользователь по  каким-то причинам не использует KPM, то не лишним будет напомнить пользователю, что с имеющейся лицензией он имеет на это право причем без дополнительной оплаты же.

    Ну и как уже писал ранее, это в любом случае способствует продвижению продуктов ЛК и KPM в частности.

    Хотя я с Вами согласен, если бы пользователь имел возможность скрыть и это уведомление, то было бы удобнее и лучше.

    @new-kis-user-2012

    Не только в KTS, в KIS тоже появилось с патча С.

  • @new-kis-user-2012

    Не только в KTS, в KIS тоже появилось с патча С.

    @alexeyk said in Разговоры за жизнь:

    @new-kis-user-2012

    Не только в KTS, в KIS тоже появилось с патча С.

    Ну значит маркетологи решили еще агрессивнее продвигать KPM, тем более что пользователям KIS за него придется (если они захотят им пользоватся без ограничений) еще и отдельно платить. Так что это еще и прибыль компании повысит. Во всяком случае наверное они так думают.

  • Добрый день! Выкладка фикса на релизные серверы планируется завтра вечером.

    https://www.comss.ru/disqus3/page.php?id=1874#comment-4576827906

  • Сегодня днём ответ от ТП: Мы получили ответ от наших экспертов. По проблеме с событиями о патче С - завели баг, исправление должно придти сегодня в течение дня вместе с базами к продукту.

  • Сегодня днём ответ от ТП: Мы получили ответ от наших экспертов. По проблеме с событиями о патче С - завели баг, исправление должно придти сегодня в течение дня вместе с базами к продукту.

    @vitaliy777

    Да, мне в ТП тоже так ответили. Ну и как, пришло?