Скачать Kaspersky | KSOS - версия 21.25.4.337

[Ta2i4]

Только сейчас заметил :) В названиях тем указан билд 377, а по факту у нас билд 337 :)

[Michel]

Продукт выдаёт ошибку соединения с серверами KSN:

[ANGElDRAGON]

@Michel через VPN или прокси?
Нужно заводить багу с трассировками: включить трассировки, перезагрузить систему, проверить проблему, выключить трассировки.

[Michel]

@ANGElDRAGON, без ВПН.

Перед сбором логов хотел убедиться, что сервис работает в штатном режиме.

Тикет:
https://eap.kaspersky.com/topic/6793

[ANGElDRAGON]

@Michel на релизе все работает:

[Michel]

@ANGElDRAGON. это окно и у меня работает, проблема в получении отчета о репутации файла.

[ANGElDRAGON]

@Michel на бета тоже все работает.

[Michel]

@ANGElDRAGON, у меня нет, возможно, это региональные проблемы.

[ANGElDRAGON]

@Michel можно попробовать через VPN проверить, в целом KSN работает по каким-то непонятным принципам ... есть несколько файлов, скачено больше 1000 раз и до сих пор статус неизвестен...

[Michel]

@ANGElDRAGON said:

можно попробовать через VPN проверить

пробовал, не работает, надеюсь, что починят

[UnclWish]

У меня почему-то anydesk перестал коннектиться к компьютеру, где Касперский стоит. Пору последних билдов. Раньше нормально всё коннектилось. Причем, с компьютера с Касперским, в обратную сторону, соединение с тем же компьютером устанавливается. На 2-м компьютере нет Касперского (мой домашний). Как решить, кто в курсе?

[ANGElDRAGON]

@UnclWish может не в антивирусе дело, а в провайдере?
Некоторые провайдеры блокируют соединения Anydesk
Попробовать альтернативы, например, BITDesk

[UnclWish]

@ANGElDRAGON Провайдер один и тот же, что дома, что на работе. Это и удивляет. Одностороння связь получается. Завтра попробую уходя с работы отключить Касперский и попробовать законнектиться.

[UnclWish]

Нет, Касперский на anydesk не влияет. Пробовал и приостановить защиту и выгрузить вообще. К компу коннект с домашнего не идёт. А к домашнему коннектится без проблем. Ерунда какая-то.

И, кстати, у меня после выгрузки приложения, при повторном запуске сначала долго ничего не происходит, потом через минуту-две где-то появляется красный значок в трее с подсказкой "Выполняется запуск", на экране сплеш-скрин Касперского с бегунком "Подготовка к запуску приложения" и всё. Так и не происходит запуск.
Проверьте, кто-нибудь, после выгрузки запускается Касперский нормально?

[ANGElDRAGON]

@UnclWish какая ошибка возникает? Попробуйте разные версии Anydesk использовать или подключиться с ключом /np

[UnclWish]

@ANGElDRAGON Cоединение было сброшено Win_32_10054
А ключ /np как использовать? Anydesk запускать с этим ключом? На машине, с которой не коннектится?

[ANGElDRAGON]

@UnclWish вместе с ID указать которому подключаетесь, например: 586383584 /np
В этом случае подключение к компьютеру должно быть напрямую.

[UnclWish]

@ANGElDRAGON В строке, где вводим номер, к кому подключаемся? Если да, то попробовал только что. Ничего не изменилось (((

Поставил себе БИТ.Desk. Работает. Буду пока им пользоваться. Но anydesk удалять не буду. Интересно, почему работает в одну сторону.

А вот RustDesk, на основе которого сделан БИТ, не работает. Подключается, и тут же пропадает соединение с сервером-ретранслятором.

Так что, никто не проверил, выгрузка и повторный запуск Касперского нормально работает?

[ANGElDRAGON]

@UnclWish проблема может быть в провайдере, в настройках роутера, брандмауэра и т.п..
RustDesk блокируют на территории РФ, пробуйте через VPN
Аналогично можно попробовать и Anydesk проверить.

[UnclWish]

@ANGElDRAGON С anydesk проблема была в версии. 23 числа вышло обновление. Обновил и дома и на работе, и всё заработало. Фиг знает, почему так было, но теперь работает. А rustdesk... Да не хочу через впн, БИТ.desk работает и хорошо. Как запасной вариант.