Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. 21.26
  6. Контроль приложений/Сетевой экран/Предотвращение вторжений
  7. Не поддерживается hardware virtualization на Windows 11, i7

Не поддерживается hardware virtualization на Windows 11, i7

Scheduled Pinned Locked Moved Контроль приложений/Сетевой экран/Предотвращение вторжений
18 Posts 4 Posters 448 Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • M Offline
    M Offline
    Michel
    βTester
    wrote on last edited by Michel
    #1

    После переустановки Windows 11 25H2 на новый жёсткий диск обратил внимание, что Secure Data Input выдала ошибку:

    Hardware virtualization is not available
    

    При этом, Safe Money работают стабильно.

    В прошлом, данная проблема решалась отключением Core Isolation, но в этот раз отключение Core Isolation, Memory Integrity и Smart App Control с перезагрузкой ПК не помогает.

    Проверил, в BIOS вся Intel-виртуализация включена, а вот в Windows следующие конфигурации применены:.

    bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
    bcdedit /set vsmlaunchtype off
    

    Сторонних VM (VMware & VirtualBox) не установлено.

    На днях соберу трейсы запуска компа.

    Update:
    Бага известна, трейсы уже собраны. Если надо будет собрать ещё трейсы, то дайте знать.

    21.26.1.151

    S 1 Reply Last reply
    2
    • M Michel

      После переустановки Windows 11 25H2 на новый жёсткий диск обратил внимание, что Secure Data Input выдала ошибку:

      Hardware virtualization is not available
      

      При этом, Safe Money работают стабильно.

      В прошлом, данная проблема решалась отключением Core Isolation, но в этот раз отключение Core Isolation, Memory Integrity и Smart App Control с перезагрузкой ПК не помогает.

      Проверил, в BIOS вся Intel-виртуализация включена, а вот в Windows следующие конфигурации применены:.

      bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
      bcdedit /set vsmlaunchtype off
      

      Сторонних VM (VMware & VirtualBox) не установлено.

      На днях соберу трейсы запуска компа.

      Update:
      Бага известна, трейсы уже собраны. Если надо будет собрать ещё трейсы, то дайте знать.

      21.26.1.151

      S Offline
      S Offline
      ska79
      βTester
      wrote on last edited by ska79
      #2

      @Michel said:

      При этом, Safe Money работают стабильно.

      Аналогично. https://eap.kaspersky.com/topic/6690/аппарактная-виртуализация-недоступна

      Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
      ОСь win11 25h2

      M 1 Reply Last reply
      1
      • S ska79

        @Michel said:

        При этом, Safe Money работают стабильно.

        Аналогично. https://eap.kaspersky.com/topic/6690/аппарактная-виртуализация-недоступна

        M Offline
        M Offline
        Michel
        βTester
        wrote on last edited by
        #3

        @ska79 said:

        Аналогично

        Т.е. у вас тоже выдаётся сообщение «Hardware virtualization is not available» хотя Core Isolation, Memory Integrity и Smart App Control отключены?

        S D 2 Replies Last reply
        0
        • M Michel

          @ska79 said:

          Аналогично

          Т.е. у вас тоже выдаётся сообщение «Hardware virtualization is not available» хотя Core Isolation, Memory Integrity и Smart App Control отключены?

          S Offline
          S Offline
          ska79
          βTester
          wrote on last edited by
          #4

          @Michel да. https://eap.kaspersky.com/topic/6690/аппарактная-виртуализация-недоступна

          Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
          ОСь win11 25h2

          1 Reply Last reply
          1
          • M Michel

            @ska79 said:

            Аналогично

            Т.е. у вас тоже выдаётся сообщение «Hardware virtualization is not available» хотя Core Isolation, Memory Integrity и Smart App Control отключены?

            D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote last edited by
            #5

            @Michel said:

            @ska79 said:

            Аналогично

            Т.е. у вас тоже выдаётся сообщение «Hardware virtualization is not available» хотя Core Isolation, Memory Integrity и Smart App Control отключены?

            Добрый день! Прошу прощения за долгое время ответа. Проверьте пожалуйста так же - CredentialGuard. Он включен по-умолчанию, и также забирает виртуализацию себе.

            M 2 Replies Last reply
            0
            • D Dmitriy.Pisarets

              @Michel said:

              @ska79 said:

              Аналогично

              Т.е. у вас тоже выдаётся сообщение «Hardware virtualization is not available» хотя Core Isolation, Memory Integrity и Smart App Control отключены?

              Добрый день! Прошу прощения за долгое время ответа. Проверьте пожалуйста так же - CredentialGuard. Он включен по-умолчанию, и также забирает виртуализацию себе.

              M Offline
              M Offline
              Michel
              βTester
              wrote last edited by
              #6

              @Dmitriy.Pisarets said:

              Проверьте пожалуйста так же - CredentialGuard

              А где эта настройка находится? Что-то не вижу её в Windows Security.

              1 Reply Last reply
              0
              • D Dmitriy.Pisarets

                @Michel said:

                @ska79 said:

                Аналогично

                Т.е. у вас тоже выдаётся сообщение «Hardware virtualization is not available» хотя Core Isolation, Memory Integrity и Smart App Control отключены?

                Добрый день! Прошу прощения за долгое время ответа. Проверьте пожалуйста так же - CredentialGuard. Он включен по-умолчанию, и также забирает виртуализацию себе.

                M Offline
                M Offline
                Michel
                βTester
                wrote last edited by Michel
                #7

                @Dmitriy.Pisarets said:

                Проверьте пожалуйста так же - CredentialGuard

                Проверил с помощью PowerShell:

                (Get-CimInstance -ClassName Win32_DeviceGuard -Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard).SecurityServicesRunning
                

                Выдал:
                0: Credential Guard is disabled (not running)

                1 Reply Last reply
                1
                • M Offline
                  M Offline
                  Michel
                  βTester
                  wrote last edited by
                  #8

                  Детальные трейсы, KLHK и GSI:
                  https://drive.google.com/file/d/1hkdHShftSNfwxUVBffzrJlUoMC53Fmq3/view
                  пароль в личке

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • M Offline
                    M Offline
                    Michel
                    βTester
                    wrote last edited by
                    #9

                    Отключение Device Guard и полная переустановка продукта устранила проблему.

                    A S 3 Replies Last reply
                    0
                    • M Michel

                      Отключение Device Guard и полная переустановка продукта устранила проблему.

                      A Offline
                      A Offline
                      ANGElDRAGON
                      βTester
                      wrote last edited by
                      #10

                      @Michel said:

                      Отключение Device Guard и полная переустановка продукта устранила проблему.

                      Ого, все настолько серьезно.
                      Отключения и простой перезагрузки системы не хватило?

                      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                      M 1 Reply Last reply
                      0
                      • A ANGElDRAGON

                        @Michel said:

                        Отключение Device Guard и полная переустановка продукта устранила проблему.

                        Ого, все настолько серьезно.
                        Отключения и простой перезагрузки системы не хватило?

                        M Offline
                        M Offline
                        Michel
                        βTester
                        wrote last edited by
                        #11

                        @ANGElDRAGON said:

                        Отключения и простой перезагрузки системы не хватило?

                        У меня после установки винд. апдейта продукт перестал запускаться, пришлось переустанавливать.

                        1 Reply Last reply
                        1
                        • M Michel

                          Отключение Device Guard и полная переустановка продукта устранила проблему.

                          S Offline
                          S Offline
                          ska79
                          βTester
                          wrote last edited by
                          #12

                          @Michel said:

                          Отключение Device Guard

                          Использовали скрипт для вин10 на вин11?

                          Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
                          ОСь win11 25h2

                          M 1 Reply Last reply
                          0
                          • S ska79

                            @Michel said:

                            Отключение Device Guard

                            Использовали скрипт для вин10 на вин11?

                            M Offline
                            M Offline
                            Michel
                            βTester
                            wrote last edited by
                            #13

                            @ska79 said:

                            Использовали скрипт для вин10 на вин11?

                            Да, ссылку на этот скрипт дали в ЛК, видимо, в контексте DG, этот скрипт подходит под обе версии.

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • M Offline
                              M Offline
                              Michel
                              βTester
                              wrote last edited by Michel
                              #14

                              Решение проблемы:

                              1. Скачиваем и распаковываем Device Guard and Credential Guard hardware readiness tool
                              2. Открываем PowerShell с правами администратора в папке Device Guard and Credential Guard hardware readiness tool
                              3. Запускаем:
                              DG_Readiness_Tool_v3.6.ps1 -Disable
                              
                              1. Разрешаем исполнение скрипта
                              2. Перезапукаем ПК
                              3. Windows спросит согласие на отключение Device Guard, Credential Guard и Virtualization Based Security
                              4. Загружаем Windows и открываем раздел Secure Data Input в Kaspersky, сообщение «Hardware virtualization is not available» должно пропасть.

                              P.S. В идеале, чтобы Kaspersky сам предлагал бы исправить эту проблему, ну или хотя бы детально пояснял бы как пофиксить это сообщение об ошибке.

                              S 1 Reply Last reply
                              2
                              • M Michel

                                Решение проблемы:

                                1. Скачиваем и распаковываем Device Guard and Credential Guard hardware readiness tool
                                2. Открываем PowerShell с правами администратора в папке Device Guard and Credential Guard hardware readiness tool
                                3. Запускаем:
                                DG_Readiness_Tool_v3.6.ps1 -Disable
                                
                                1. Разрешаем исполнение скрипта
                                2. Перезапукаем ПК
                                3. Windows спросит согласие на отключение Device Guard, Credential Guard и Virtualization Based Security
                                4. Загружаем Windows и открываем раздел Secure Data Input в Kaspersky, сообщение «Hardware virtualization is not available» должно пропасть.

                                P.S. В идеале, чтобы Kaspersky сам предлагал бы исправить эту проблему, ну или хотя бы детально пояснял бы как пофиксить это сообщение об ошибке.

                                S Offline
                                S Offline
                                ska79
                                βTester
                                wrote last edited by ska79
                                #15

                                @Michel said:

                                Решение проблемы:

                                помогло. но вот что странно https://learn.microsoft.com/ru-ru/windows/security/identity-protection/credential-guard/ про не поддерживает, но был активен guard

                                Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
                                ОСь win11 25h2

                                M 1 Reply Last reply
                                0
                                • S ska79

                                  @Michel said:

                                  Решение проблемы:

                                  помогло. но вот что странно https://learn.microsoft.com/ru-ru/windows/security/identity-protection/credential-guard/ про не поддерживает, но был активен guard

                                  M Offline
                                  M Offline
                                  Michel
                                  βTester
                                  wrote last edited by
                                  #16

                                  @ska79 said:

                                  про не поддерживает, но был активен guard

                                  Не совсем понял, о каком про идет речь?

                                  S 1 Reply Last reply
                                  0
                                  • M Michel

                                    @ska79 said:

                                    про не поддерживает, но был активен guard

                                    Не совсем понял, о каком про идет речь?

                                    S Offline
                                    S Offline
                                    ska79
                                    βTester
                                    wrote last edited by
                                    #17

                                    @Michel said:

                                    Не совсем понял, о каком про идет речь?

                                    Редакция ОС Pro

                                    Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
                                    ОСь win11 25h2

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    • M Michel

                                      Отключение Device Guard и полная переустановка продукта устранила проблему.

                                      S Offline
                                      S Offline
                                      ska79
                                      βTester
                                      wrote last edited by ska79
                                      #18

                                      --

                                      Машина MSI Crosshair A16 HX D8WGKG-078XRU
                                      ОСь win11 25h2

                                      1 Reply Last reply
                                      0

                                      Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                                      Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                                      With your input, this post could be even better 💗

                                      Register Login
                                      Reply
                                      • Reply as topic
                                      Log in to reply
                                      • Oldest to Newest
                                      • Newest to Oldest
                                      • Most Votes


                                      © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                                      • First post
                                        Last post
                                      0
                                      • Categories
                                      • KForum
                                      • KClub
                                      • kaspersky