Скачать Kaspersky | KSOS - версия 21.26.2.201
-
@UnclWish стоило завести баг с отчетом GSI и трассировками, они по умолчанию же включены.
@ANGElDRAGON После первого запуска и перед 1-й перезагрузкой отключаю всегда трейсы и отладку. Могу попробовать не отключать трейсы.
А что за отчет GSI? -
@ANGElDRAGON После первого запуска и перед 1-й перезагрузкой отключаю всегда трейсы и отладку. Могу попробовать не отключать трейсы.
А что за отчет GSI?А что за отчет GSI?
Получение отчёта утилиты Kaspersky Get System Info:
https://support.kaspersky.ru/common/utility/3632Kaspersky GSI Parser:
https://getsysteminfo.com -
В ГУЕ VPN «macOS» почему-то называется «Mac», а сами иконки расставлены без учёта UX-принципа группировки семантически схожих элементов UI в полном объёме:
iOS — Android Windows — macOSвместо:
Android — iOS Windows — macOS -
Завел багу с отсутствием запуска после установки и перезагрузки. У меня воспроизводится стабильно. Уже раза 4 пробовал.
Даже без каких-либо действий. Ничего не отключаю, просто устанавливаю и перезагружаюсь - всё, старта нет. -
В папках «Doc» находятся дубликаты файлов давно устаревших версий (MR3, MR9, MR14, MR18 и т.д.):
https://eap.kaspersky.com/topic/6931 -
Может у кого-то еще воспроизводится в актуальной версии:
https://eap.kaspersky.com/topic/6898
https://eap.kaspersky.com/topic/6884 -
Может у кого-то еще воспроизводится в актуальной версии:
https://eap.kaspersky.com/topic/6898
https://eap.kaspersky.com/topic/6884 -
После установки 2026-06 Preview Update (KB5095093) (26200.8737) и перезагрузки ПК KPREM не стартовал автоматически. Сейчас пытаюсь запустить его вручную.
Michel said:
После установки 2026-06 Preview Update (KB5095093) (26200.8737) и перезагрузки ПК KPREM не стартовал автоматически. Сейчас пытаюсь запустить его вручную.
В общем, продукт не стартует, зависает на этапе сплеш-скрина.
ВПН-клиент запускается нормально. -
Michel said:
После установки 2026-06 Preview Update (KB5095093) (26200.8737) и перезагрузки ПК KPREM не стартовал автоматически. Сейчас пытаюсь запустить его вручную.
В общем, продукт не стартует, зависает на этапе сплеш-скрина.
ВПН-клиент запускается нормально. -
Если удалить это обновление, то все заработает?
Я уже за
DISMил это обновление, так что удалить не получится.В целом предварительное обновление, но багу можно завести с отчетами.
Как собрать логи, если продукт не стартует?
Раньше проблем с предварительными обновлениями не было.
Возможно, сейчас придётся переустанавливать Винду или Kaspersky. -
Если удалить это обновление, то все заработает?
Я уже за
DISMил это обновление, так что удалить не получится.В целом предварительное обновление, но багу можно завести с отчетами.
Как собрать логи, если продукт не стартует?
Раньше проблем с предварительными обновлениями не было.
Возможно, сейчас придётся переустанавливать Винду или Kaspersky. -
@Michel Удалите Касперского. Установите заново, 1-й раз он запустится до перезагрузки. Логи после установки включены. Перезагрузитесь. Когда Касперский не стартует, используйте имеющиеся трейсы и сделайте отчет через GSI.
-
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»