Продукт некорректно запускается вручную в безопасном режиме
-
Шаги воспроизведения и актуальный результат:
В безопасном режиме ОС запустить через ярлык продукт - запускаются apv.exe и avpui.exe, после чего avpui.exe выгружается, GUI не стартует.
При повторном запуске через ярлык GUI загружается нормально.
После выгрузки продукта через трей остается запущен avp.exe, и при следующем запуске через ярлык продукт вообще не загружается, зависает на этапе сплеш-скрина.
После завершения процессов вручную продукт снова открывается с помощью двукратного запуска.
Воспроизводится стабильно.
На другой ОС с релизной версией этого не наблюдается.Ожидаемый результат:
Продукт будет запускаться в БР с первого раза и будет полностью выгружаться через трей.Трейсы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/nBoc4O8Xo03bV57
Дополнительно: перед получением воспроизведения этой проблемы пытался решить другую. После отключения автозапуска продукта и перезагрузки ОС он перестал запускаться вручную в обычном режиме. В БР при каждой попытке запуска продукт выдавал ошибку unknown hard error и записывался дамп. Проблема пока не воспроизводится после установки той же сборки поверх, т.к. удаление/установка стандартно были невозможны.
Дамп: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7w66ZobxVajUeKM -
Шаги воспроизведения и актуальный результат:
В безопасном режиме ОС запустить через ярлык продукт - запускаются apv.exe и avpui.exe, после чего avpui.exe выгружается, GUI не стартует.
При повторном запуске через ярлык GUI загружается нормально.
После выгрузки продукта через трей остается запущен avp.exe, и при следующем запуске через ярлык продукт вообще не загружается, зависает на этапе сплеш-скрина.
После завершения процессов вручную продукт снова открывается с помощью двукратного запуска.
Воспроизводится стабильно.
На другой ОС с релизной версией этого не наблюдается.Ожидаемый результат:
Продукт будет запускаться в БР с первого раза и будет полностью выгружаться через трей.Трейсы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/nBoc4O8Xo03bV57
Дополнительно: перед получением воспроизведения этой проблемы пытался решить другую. После отключения автозапуска продукта и перезагрузки ОС он перестал запускаться вручную в обычном режиме. В БР при каждой попытке запуска продукт выдавал ошибку unknown hard error и записывался дамп. Проблема пока не воспроизводится после установки той же сборки поверх, т.к. удаление/установка стандартно были невозможны.
Дамп: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/7w66ZobxVajUeKM@AlexeyK, добрый день!
Баг завели. По поводу дампа, он оказался известным и уже исправленным в новых билдах.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»