Skip to content
kaspersky beta
  • Login

  • Don't have an account? Register

  • Login or register to search.
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. 21.27
  6. Другое
  7. Ошибка в отчетах и уведомление об ошибке установки после обновления приложения

Ошибка в отчетах и уведомление об ошибке установки после обновления приложения

Scheduled Pinned Locked Moved Другое
3 Posts 2 Posters 22 Views 1 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    AlexeyK
    βTester
    wrote last edited by
    #1

    Шаги воспроизведения:

    1. Выполнить ручной поиск обновлений приложений в продукте.
    2. Не обновлять приложение с помощью продукта, а запустить Wireshark и установить обновление стандартно из самого приложения WS.
    3. Нажать "обновить" в продукте в той же записи о найденном ранее обновлении.

    Актуальный результат:
    При поиске найдено обновление WS 4.6.7 -> 4.6.8. После выполнения обновления из самого приложения и последующего нажатия кнопки "обновить" запись в GUI исчезает, но появляется уведомление ЦУ ОС об ошибке и делается запись в отчетах.

    Ожидаемый результат:
    Уведомления и записи об ошибке не будет, т.к. приложение успешно обновлено и обновления просто отсутствуют.

    Screenshot_24.png

    D 1 Reply Last reply
    1
    • A AlexeyK

      Шаги воспроизведения:

      1. Выполнить ручной поиск обновлений приложений в продукте.
      2. Не обновлять приложение с помощью продукта, а запустить Wireshark и установить обновление стандартно из самого приложения WS.
      3. Нажать "обновить" в продукте в той же записи о найденном ранее обновлении.

      Актуальный результат:
      При поиске найдено обновление WS 4.6.7 -> 4.6.8. После выполнения обновления из самого приложения и последующего нажатия кнопки "обновить" запись в GUI исчезает, но появляется уведомление ЦУ ОС об ошибке и делается запись в отчетах.

      Ожидаемый результат:
      Уведомления и записи об ошибке не будет, т.к. приложение успешно обновлено и обновления просто отсутствуют.

      Screenshot_24.png

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote last edited by
      #2

      @AlexeyK, добрый день!
      У вас остались трейсы с данным событием?

      1 Reply Last reply
      1
      • A Offline
        A Offline
        AlexeyK
        βTester
        wrote last edited by
        #3

        @dmitriy.pisarets Добрый день! Переустановил WS, воспроизвел, записал трейсы: https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/S4PZr9SWslGRMAu

        1 Reply Last reply
        1

        Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

        Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

        With your input, this post could be even better 💗

        Register Login
        Reply
        • Reply as topic
        Log in to reply
        • Oldest to Newest
        • Newest to Oldest
        • Most Votes


        © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

        • First post
          Last post
        0
        • Categories
        • KForum
        • KClub
        • kaspersky