Разговоры за жизнь

AlexeyK

В их присутствии. Возможно удалятся вместе с антивирусом, но при автообновлении не исчезают.

Посмотрел на другой системе - там папка текущей версии продукта этого файла не содержит, но он присутствует от предыдущей версии, при этом более ранние папки тоже без него. В общем, есть какая-то сложная логика с этим компонентом , нам нюансы вряд ли раскроют.)

sputnikk

@alexeyk said in Разговоры за жизнь:

. В общем, есть какая-то сложная логика с этим компонентом , нам нюансы вряд ли раскроют.)

по моему логика должна быть как в C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab - 1 папка с названием текущей версии.

AlexeyK

@sputnikk said in Разговоры за жизнь:

по моему логика должна быть как в C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab - 1 папка с названием текущей версии.

И снова не понимаю, в чем проблема. Вы же на бета-форуме, можете составить баг-репорт и попробовать уточнить момент с несоответствием двух логик - вашей и программной.

sputnikk

Сделал запрос в тп по поводу папок. INC000016000532

ska79

kisa Не предупреждает сейчас если есть рут права что прошивка модифицирована

sputnikk

Тп написала (очень показательна глубина "познания" интерфейса :)

"Уважаемый пользователь, попробуйте удалить файлы при отключенной самозащите программы. Для отключения самозащиты, пожалуйста, проделайте следующие шаги:

В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка «Настройки»).
В новом окне выберите вкладку «Настпройки производительности».
В отобразившемся списке справа, в разделе Самозащита уберите галочку с Включить самозащиту и подтвердите изменение настроек, нажав на кнопку «Сохранить».

Мы будем ждать ваш ответ 15 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом."

Самозащита находится в Безопасности, а не в Производительности. Отключил, сохранил и выгрузил.

Но их ничто не может удалить, даже Unlocker, хотя считает что нет блокировки.Они все не нужны? Там помимо папок файлы KLIF.Kaspersky4Win-21-9.isw

sputnikk

не получилось за раз прикрепить 2 ссылки на скрин

r3L4x

Из-под Live CD раньше удалялись точно.

По поводу нужности - обычно то, что важно, оно потом само создастся заново.

sputnikk

@r3l4x said in Разговоры за жизнь:

Из-под Live CD раньше удалялись точно.

Посмотрим, что скажет тп )

KOTGDI

@sputnikk Поставь far последний. Он на нискомуровне удоляет. Тотал слушает винду, та то же может не довать удолить.

sputnikk

меня отфутблили с папками в хранилище точек. Полагаю разрабы сами не знают что с ними делать.

Здравствуйте!

Уважаемый пользователь. Вопрос не относится к продуктам Kaspersky напрямую.Папка System Volume Information является служебной в Windows и используется для хранения данных, необходимых для работы служб с этим накопителем, а также данных для восстановления системы или файлов с помощью средств восстановления Windows.Подробнее: https://remontka.pro/system-volume-information/

Чтобы она отображалась в проводнике Windows, необходимо не только включить отображение скрытых файлов, но также снять отметку с "Скрывать защищенные системные файлы".

Папки Kaspersky4Win-21-9, Kaspersky4Win-21-13, Kaspersky4Win-21-14, K4W-21-15 появились там, т.к., вероятно, с этого накопителя производилась установка продуктов Kaspersky. При запуске инсталятора создается папка для временных файлов с такими названиями. В System Volume Information сохранились записи об изменениях в файловой структуре накопителя.Т.е. в данном разделе данные директории были созданы не продуктами Kaspersky, а непосредственно ОС Windows.

Мы будем ждать ваш ответ 15 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом.

.

sputnikk

Создал тему на форуме ТП https://forum.kaspersky.com/topic/как-штатным-образом-удалить-папки-антивируса-по-117-мб-в-хранилище-точек-восстановления-38060/

KOTGDI

@sputnikk Не трогай эту папку, а то потом будеш форматировать винт. А точки восстановления винды, если таки хочеш удолить. То удолять из панели точек восстановления. Винда их автоматически делает, для отката если что то не так пойдёт. Точно про точки восстановления не знаеш?

Andrew75

@sputnikk said in Разговоры за жизнь:

Папки Kaspersky4Win-21-9, Kaspersky4Win-21-13, Kaspersky4Win-21-14, K4W-21-15 появились там, т.к., вероятно, с этого накопителя производилась установка продуктов Kaspersky. При запуске инсталятора создается папка для временных файлов с такими названиями. В System Volume Information сохранились записи об изменениях в файловой структуре накопителя.Т.е. в данном разделе данные директории были созданы не продуктами Kaspersky, а непосредственно ОС Windows.

Это явно не так. В папке соответствующей актуальной версии продукта, два файла регулярно обновляются.

Кстати да, я удалил две папки соответствующие самым старым версиям с помощью FAR-а.

P.S. в ТП завели баг.

r3L4x

@andrew75 said in Разговоры за жизнь:

в ТП завели баг

Весело. Лет 10 точно такое поведение имело место и тут "внезапно выяснилось".

Я помню, как давно ещё во время тестирования утилит по удалению мы показывали хвосты, которые остаются, среди них были как раз файлы и папки в System Volume Information. Это на зелёном форуме, до переезда на EAP.

То есть, разработчики видели эти отчёты, но было обозначено, что всё ок.

AlexeyK

@r3l4x said in Разговоры за жизнь:

Весело. Лет 10 точно такое поведение имело место и тут "внезапно выяснилось".

Так если ТП завели баг - это еще не значит, то это он и есть и что будет исправление. Возможно, разработчики сообщат, что так и задумано либо просто фиксить не будут. Да и в чем именно заключается баг - тоже вопрос открытый. В общем, со временем, думаю, прояснится. Все-таки версии обновляются, что-то может меняться и работать не как задумано. На мой взгляд, проблему слишком раздули - из-за нескольких файлов, которые никому не мешают, столько обсуждений.))

Andrew75

@alexeyk said in Разговоры за жизнь:

На мой взгляд, проблему слишком раздули - из-за нескольких файлов, которые никому не мешают, столько обсуждений.))

на мой взгляд сторонняя программа не должна ничего писать в системную папку.

AlexeyK

@andrew75 said in Разговоры за жизнь:

на мой взгляд сторонняя программа не должна ничего писать в системную папку.

То есть на ваш взгляд, разработчики столько лет не ведают, что творят и "портят народу системы"? Ничего не скажешь, хорошего вы о них мнения.)) Ну если окажется, что так, тогда это безобразие полное.))

Кстати, даже kavremover не удаляет некоторые файлы в Syst. vol. inf. - прошелся сначала в обычном режиме, затем в безопасном.

AlexeyK

@andrew75

Вот пара ссылок на форум ЛК, где в одном случае в папке SVI детектировалась угроза, в другом - файл весил 2 ГБ. В обоих случаях есть комменты от сотрудников, так что само наличие файлов - вполне штатное явление.

https://forum.kaspersky.com/topic/%D1%83%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B0-klbackupdepositorydat-4057/

https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-122-dump-writing-fslogix-profiles-growth-36163/

А вот еще ссылки на гайды для KES и KESS (второй продукт довольно специфический, но может устанавливаться на стандартные ОС, список есть в системных требованиях).

https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.3/124710 - "Файл трассировки Агента аутентификации хранится в папке System Volume Information"

https://support.kaspersky.ru/kess/3.2/146720 - "Kaspersky Embedded Systems Security создает файлы klamfb.dat и klamfb2.dat в папке %SYSTEMDRIVE%\System Volume Information"

sputnikk

Давно впечатление, что в ЛК правая рука не знает что делает левая. У других на Вин 10 старые папки пусты, у меня на 7 нет. Может это и есть баг.