Скачать Kaspersky | KSOS - версия 21.26.2.201

[AlexeyK]

@UnclWish said:

KB5095093

Это я не устанавливал, никаких других конфликтов сейчас нет, подозревать софт не в чем.

[UnclWish]

@AlexeyK То есть софт не обновляется у вас? Автообновления, нет?

[AlexeyK]

@UnclWish said:

софт не обновляется у вас?

Софт здесь точно ни при чем.

[AlexeyK]

@Michel said:

дело было в базах

Ну т.е. я к тому, что мог быть некий период, пока базы с неправильными файлами распространялись, и все получившие их продукты ломались. Потом выложены корректные - и все нормально стало. У меня этот незапуск совпал с отключением автозапуска приложения, у кого-то совпал с установкой неких обновлений и т.п. Вот и ищутся причины где-то там, хотя могут быть все в другом месте. Такое вот предположение.

[ANGElDRAGON]

@KOTGDI https://forum.kasperskyclub.ru/topic/472018-20-let-klubu-programma-i-spisok-uchastnikov/page/3/#comment-2251017 , в ЛС написать не могу из-за фичи, которую обещали поправить.

[ANGElDRAGON]

Кто-нибудь тестирует Kaspersky Password Manager в рамках (в составе) Premium?
У всех ли корректно работает поиск в расширение в браузере?

[KOTGDI]

В клубе отписался уже.

[den10004]

@ANGElDRAGON
Вроде, работает, а что случилось?

[ANGElDRAGON]

@den10004 не ищет по логину в расширении в Firefox.

[den10004]

@ANGElDRAGON
В Яндекс-браузере работает

[ANGElDRAGON]

@den10004 said:

@ANGElDRAGON
В Яндекс-браузере работает

Возможно так немного иное расширение используется, а не как в Firefox.
База все-таки у них немного различаются.

[ANGElDRAGON]

@dmitriy.pisarets добрый день,
Обратил внимание, на пост на оф. форуме.
"Попробовал добавить код активации на клиентских компах вручную, говорит - он уже сохранён у вас в аккаунте. Это наводит на мысль, что лицензия таки активируется как только старая слетит."
В рамках бета-теста мы не сможем явно проверить, как работает активация резервного кода, но в рамках внутреннего регрессионного или smoke тестирования стоит проверить этот сценарий. Возможно он поломан, раз компьютеры остаются без защиты и уведомления о продления продолжают сыпаться.

[Dmitriy.Pisarets]

@ANGElDRAGON said:

@dmitriy.pisarets добрый день,
Обратил внимание, на пост на оф. форуме.
"Попробовал добавить код активации на клиентских компах вручную, говорит - он уже сохранён у вас в аккаунте. Это наводит на мысль, что лицензия таки активируется как только старая слетит."
В рамках бета-теста мы не сможем явно проверить, как работает активация резервного кода, но в рамках внутреннего регрессионного или smoke тестирования стоит проверить этот сценарий. Возможно он поломан, раз компьютеры остаются без защиты и уведомления о продления продолжают сыпаться.

Добрый день! Да, к сожалению есть такая особенность, у коллег уже есть задача на изменения этих сценариев, но точных сроков ее реализации я не знаю.

[ANGElDRAGON]

@Dmitriy.Pisarets said:

Да, к сожалению есть такая особенность, у коллег уже есть задача на изменения этих сценариев, но точных сроков ее реализации я не знаю.

Учитывая, что коммерческие пользователи начали активно писать публично на форуме, то скорее всего, пора поднимать приоритет баги, 2 темы за короткий срок.

[ANGElDRAGON]

@den10004 said:

@ANGElDRAGON
В Яндекс-браузере работает

Точно работает по логину поиск в последней версии?

[Michel]

Продукт снова перестал запускаться ((
Диалог включения трассировок не доступен, есть ли альтернативная возможность включить трассировки?

[ANGElDRAGON]

@Michel через реестр в Безопасном режиме Windows.
Ключи реестра (приблизительный) путь можно посмотреть из файлов в статье:
https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.4/diagnostics/14458#block2 , соответственно из-за версии чуть-чуть отличается.

[Michel]

@ANGElDRAGON said:

@Michel через реестр.

Не подскажете, какие ключи включить?

[Michel]

@ANGElDRAGON said:

@Michel через реестр в Безопасном режиме Windows.
Ключи реестра (приблизительный) путь можно посмотреть из файлов в статье:
https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.4/diagnostics/14458#block2 , соответственно из-за версии чуть-чуть отличается.

Самозащита не позволяет добавить ключи в реестр:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\protected\KIS\Trace\Default]
@=""
"TraceFileEnable"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\protected\KIS\Trace\Default]
@=""
"TraceFileMaxLevel"=dword:000001f4

[ANGElDRAGON]

@Michel said:

Самозащита не позволяет добавить ключи в реестр:

Нужно добавлять в Безопасном режиме Windows, там самозащита антивируса не работает.