Скачать Kaspersky | KSOS - версия 21.26.2.201

[KOTGDI]

В клубе отписался уже.

[den10004]

@ANGElDRAGON
Вроде, работает, а что случилось?

[ANGElDRAGON]

@den10004 не ищет по логину в расширении в Firefox.

[den10004]

@ANGElDRAGON
В Яндекс-браузере работает

[ANGElDRAGON]

@den10004 said:

@ANGElDRAGON
В Яндекс-браузере работает

Возможно так немного иное расширение используется, а не как в Firefox.
База все-таки у них немного различаются.

[ANGElDRAGON]

@dmitriy.pisarets добрый день,
Обратил внимание, на пост на оф. форуме.
"Попробовал добавить код активации на клиентских компах вручную, говорит - он уже сохранён у вас в аккаунте. Это наводит на мысль, что лицензия таки активируется как только старая слетит."
В рамках бета-теста мы не сможем явно проверить, как работает активация резервного кода, но в рамках внутреннего регрессионного или smoke тестирования стоит проверить этот сценарий. Возможно он поломан, раз компьютеры остаются без защиты и уведомления о продления продолжают сыпаться.

[Dmitriy.Pisarets]

@ANGElDRAGON said:

@dmitriy.pisarets добрый день,
Обратил внимание, на пост на оф. форуме.
"Попробовал добавить код активации на клиентских компах вручную, говорит - он уже сохранён у вас в аккаунте. Это наводит на мысль, что лицензия таки активируется как только старая слетит."
В рамках бета-теста мы не сможем явно проверить, как работает активация резервного кода, но в рамках внутреннего регрессионного или smoke тестирования стоит проверить этот сценарий. Возможно он поломан, раз компьютеры остаются без защиты и уведомления о продления продолжают сыпаться.

Добрый день! Да, к сожалению есть такая особенность, у коллег уже есть задача на изменения этих сценариев, но точных сроков ее реализации я не знаю.

[ANGElDRAGON]

@Dmitriy.Pisarets said:

Да, к сожалению есть такая особенность, у коллег уже есть задача на изменения этих сценариев, но точных сроков ее реализации я не знаю.

Учитывая, что коммерческие пользователи начали активно писать публично на форуме, то скорее всего, пора поднимать приоритет баги, 2 темы за короткий срок.

[ANGElDRAGON]

@den10004 said:

@ANGElDRAGON
В Яндекс-браузере работает

Точно работает по логину поиск в последней версии?

[Michel]

Продукт снова перестал запускаться ((
Диалог включения трассировок не доступен, есть ли альтернативная возможность включить трассировки?

[ANGElDRAGON]

@Michel через реестр в Безопасном режиме Windows.
Ключи реестра (приблизительный) путь можно посмотреть из файлов в статье:
https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.4/diagnostics/14458#block2 , соответственно из-за версии чуть-чуть отличается.

[Michel]

@ANGElDRAGON said:

@Michel через реестр.

Не подскажете, какие ключи включить?

[Michel]

@ANGElDRAGON said:

@Michel через реестр в Безопасном режиме Windows.
Ключи реестра (приблизительный) путь можно посмотреть из файлов в статье:
https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.4/diagnostics/14458#block2 , соответственно из-за версии чуть-чуть отличается.

Самозащита не позволяет добавить ключи в реестр:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\protected\KIS\Trace\Default]
@=""
"TraceFileEnable"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\protected\KIS\Trace\Default]
@=""
"TraceFileMaxLevel"=dword:000001f4

[ANGElDRAGON]

@Michel said:

Самозащита не позволяет добавить ключи в реестр:

Нужно добавлять в Безопасном режиме Windows, там самозащита антивируса не работает.

[Michel]

У меня вчера снова вылетел и перестал запускаться продукт. Не выкатывали ли на tim2 на выходных какие-то серьёзные обновления?

В эту Ср.-Чт. переустановлю Винду уже июльскими апдейтами и дровами и понаблюдаю повторится ли данная проблема.