Падение приложения ASUS AUDIO CENTER во время установки и первого запуска продукта
-
Добрый день!
Можете предоставить снепшот вмварки с данной проблемой?
-
Добрый день!
Можете предоставить снепшот вмварки с данной проблемой?
@dmitriy-pisarets Здравствуйте! Это на реальной машине происходит.
-
Добрый день! Подскажите, это воспроизводится до сих пор?
-
Добрый день! Подскажите, это воспроизводится до сих пор?
@dmitriy-pisarets Здравствуйте. На 554 актуально, да.
-
@r3l4x, вам не сложно предоставить свежие логи?
-
@r3l4x, вам не сложно предоставить свежие логи?
@dmitriy-pisarets Сделаю на ближайшей свежей сборке. 554 очень уж нестабильна после некоторых обновлений, падает постоянно.
-
@r3l4x, вам не сложно предоставить свежие логи?
@dmitriy-pisarets На *.607 сборке не воспроизвелось. Видимо, проблема исправлена.
-
@r3l4x said in Падение приложения ASUS AUDIO CENTER во время установки и первого запуска продукта:
На *.607 сборке не воспроизвелось. Видимо, проблема исправлена.
ок. Спасибо!
-
Снова воспроизвелось. Просьба переоткрыть.
Сейчас загружу логи.
-
Снова воспроизвелось. Просьба переоткрыть.
Логи: https://cloud.qainfo.ru/s/YpVSyAvoKhELiyJ
P.S. на этой раз не только упало приложение ASUS AUDIO CENTER, но и пропал звук. -
Снова воспроизвелось. Просьба переоткрыть.
Логи: https://cloud.qainfo.ru/s/YpVSyAvoKhELiyJ
P.S. на этой раз не только упало приложение ASUS AUDIO CENTER, но и пропал звук.@jarvis ок, спасибо за логи
-
@r3l4x, добрый день!
Разработчики просят вас локализовать проблему:
".....
Нужно пробовать отключать компоненты продукта пока проблема не перестанет воспроизводится.
Также было бы неплохо пулучить дамп упавшего процесса. Инструкция как настроить сбор юзерового дампа:
https://www.gfi.com/support/products/How-to-collect-user-mode-crash-dumps-with-Windows-Error-Reporting
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/wer/collecting-user-mode-dumps ....."Заранее благодарен!
-
Это происходит именно во время установки продукта.
Не совсем представляю как сделать то, что вы просите в этом случае.
-
Это касается компонентов.
А вот дамп попробую получить.
-
На 681 сборке имеет смысл пробовать дамп получить или лучше дождаться следующей беты?
-
@r3l4x добрый день! Вроде сегодня должна быть новая версия.
-
@r3l4x добрый день! Вроде сегодня должна быть новая версия.
@dmitriy-pisarets Смог получить дамп упавшего процесса: https://cloud.qainfo.ru/s/f1LIX5t4fPxskrQ
По поводу отключения компонентов - вряд ли получится, так как падает во время установки, ещё ДО первого запуска продукта.
-
@dmitriy-pisarets Смог получить дамп упавшего процесса: https://cloud.qainfo.ru/s/f1LIX5t4fPxskrQ
По поводу отключения компонентов - вряд ли получится, так как падает во время установки, ещё ДО первого запуска продукта.
@r3l4x понял, спасибо! передам разработчикам
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»